Acer impossible à ouvrir
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Alfred_075
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billmaxime Messages postés 50051 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 juin 2024 - 12 mai 2020 à 08:27
billmaxime Messages postés 50051 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 juin 2024 - 12 mai 2020 à 08:27
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billmaxime
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1 mai 2020 à 07:27
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salut
le pc ne trouve pas le système pour démarrer
va dans le Bios --> onglet Boot, et met le HDD/SSD en "First Boot/1er au démarrage"
sauvegarde avec F10 et Y (YES)
le pc va redémarrer, regarde ce que ça donne
@+
le pc ne trouve pas le système pour démarrer
va dans le Bios --> onglet Boot, et met le HDD/SSD en "First Boot/1er au démarrage"
sauvegarde avec F10 et Y (YES)
le pc va redémarrer, regarde ce que ça donne
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re
Je ne sais pas ce que c'est que le bios ni comment on va dedans.
pour accéder au Bios, ce doit être F2 au démarrage du pc
quand tu es dans le Bios, va dans l'onglet Boot
là, tu mets le HDD/SSD en 1er au démarrage
dit moi ce que ça donne
@+
Je ne sais pas ce que c'est que le bios ni comment on va dedans.
pour accéder au Bios, ce doit être F2 au démarrage du pc
quand tu es dans le Bios, va dans l'onglet Boot
là, tu mets le HDD/SSD en 1er au démarrage
dit moi ce que ça donne
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Alfred_075
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7 mai 2020
1 mai 2020 à 16:36
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En fait j'étais dans le bios sans le savoir.
Je n'ai pas de HDD/SSD, seulement HDD 0 et HDD 1.
Comme je raconte mes malheurs, un ami me crée une sauvegarde Windows sur clé Usb et me l'envoie par la poste.
Je l'aurai dans 4 ou 5 jours.
À mon prochain ordi, je ne negligerai pas de me faire une telle sauvegarde dès le premier allumage.
Si ça ne donne rien, je tenterai de traiter les HDD 0 et 1 comme des HDD/SSD.
Je vous raconterai.
Merci !
Je n'ai pas de HDD/SSD, seulement HDD 0 et HDD 1.
Comme je raconte mes malheurs, un ami me crée une sauvegarde Windows sur clé Usb et me l'envoie par la poste.
Je l'aurai dans 4 ou 5 jours.
À mon prochain ordi, je ne negligerai pas de me faire une telle sauvegarde dès le premier allumage.
Si ça ne donne rien, je tenterai de traiter les HDD 0 et 1 comme des HDD/SSD.
Je vous raconterai.
Merci !
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1 mai 2020 à 16:40
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re
tu peux tester de suite avec le HDD 0 et HDD 1 en les mettant en 1er au démarrage (commence par le HDD 0 )
@+
tu peux tester de suite avec le HDD 0 et HDD 1 en les mettant en 1er au démarrage (commence par le HDD 0 )
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
1 mai 2020 à 21:46
1 mai 2020 à 21:46
N'y a-t-il pas un risque pour le disque dur ?
Après tout, je ne sais pas dans quel état il est.
Merci.
Après tout, je ne sais pas dans quel état il est.
Merci.
billmaxime
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1 mai 2020 à 21:54
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re
N'y a-t-il pas un risque pour le disque dur ?
non, suivant le HDD que tu vas choisir (HDD 1ou HDD 2), le pc va redémarrer
il faut juste trouver le HDD où le système d'exploitation est installé
dans le cas ou tu sélectionnes le HDD où le système d'exploitation n'est pas installé, le pc ne vas pas démarrer, et te signaler le message d'erreur de ton message initial --> "No Bootable Device"
si tu as des questions...
@+
N'y a-t-il pas un risque pour le disque dur ?
non, suivant le HDD que tu vas choisir (HDD 1ou HDD 2), le pc va redémarrer
il faut juste trouver le HDD où le système d'exploitation est installé
dans le cas ou tu sélectionnes le HDD où le système d'exploitation n'est pas installé, le pc ne vas pas démarrer, et te signaler le message d'erreur de ton message initial --> "No Bootable Device"
si tu as des questions...
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7 mai 2020
1 mai 2020 à 22:47
1 mai 2020 à 22:47
Je me suis risqué. L'ordinateur redémarre aussi bien avec HDD0 que HDD1 mais dans les 2 cas ça donne "No Bootable device ".
J'ai dû faire une grosse couennerie pour mettre mon ordi en panne
J'ai dû faire une grosse couennerie pour mettre mon ordi en panne
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billmaxime
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1 mai 2020 à 22:53
1 mai 2020 à 22:53
re
"No Bootable device "
ça veut dire que le pc ne trouve pas le système d'exploitation (OS/SE) pour démarrer
c'est quoi ces 2 disques --> HDD0 et HDD1?
tu as 2 disques dur dans le pc?
@+
"No Bootable device "
ça veut dire que le pc ne trouve pas le système d'exploitation (OS/SE) pour démarrer
c'est quoi ces 2 disques --> HDD0 et HDD1?
tu as 2 disques dur dans le pc?
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
1 mai 2020 à 23:03
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C'est peut-être comme ça que ce Pc a 8 GO de mémoire : 4 par disque dur.
Je vois aussi
Network Boot -IPV 4 et IPV 6.
Je vois aussi
Network Boot -IPV 4 et IPV 6.
billmaxime
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1 mai 2020 à 23:12
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re
C'est peut-être comme ça que ce Pc a 8 GO de mémoire : 4 par disque dur.
non, la RAM c'est pour le pc et pas pour les DD
Je vois aussi
Network Boot -IPV 4 et IPV 6.
ça veut dire qu'il veut démarrer sur le reseau au lieu du DD ou l'OS est installé
tu dois changer l'ordre de Boot dans le Bios pour que le pc Boot sur le DD où i y l'OS (système d'exploitation)
quand tu auras mis le DD en 1er au démarrage, tu dois sauvegarder le changement avec F10 et Y
si tu as des questions...
@+
C'est peut-être comme ça que ce Pc a 8 GO de mémoire : 4 par disque dur.
non, la RAM c'est pour le pc et pas pour les DD
Je vois aussi
Network Boot -IPV 4 et IPV 6.
ça veut dire qu'il veut démarrer sur le reseau au lieu du DD ou l'OS est installé
tu dois changer l'ordre de Boot dans le Bios pour que le pc Boot sur le DD où i y l'OS (système d'exploitation)
quand tu auras mis le DD en 1er au démarrage, tu dois sauvegarder le changement avec F10 et Y
si tu as des questions...
@+
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7 mai 2020
1 mai 2020 à 23:21
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Mettre le DD en 1er ? Lequel des DD ?
Merci
Merci
billmaxime
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1 mai 2020 à 23:31
1 mai 2020 à 23:31
re
Mettre le DD en 1er ? Lequel des DD ?
teste avec les 2, tu ne peux pas faire de dégâts
quand tu auras sélectionné celui où l'OS/SE est installé, le pc va redémarrer "normalement"
@+
Mettre le DD en 1er ? Lequel des DD ?
teste avec les 2, tu ne peux pas faire de dégâts
quand tu auras sélectionné celui où l'OS/SE est installé, le pc va redémarrer "normalement"
@+
Alfred_075
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1 mai 2020 à 23:53
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Je l'ai fait avec les 2, HDD 0 et 1.
À chaque fois ça donne "No Bootable Device ".
À chaque fois ça donne "No Bootable Device ".
billmaxime
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1 mai 2020 à 23:57
1 mai 2020 à 23:57
re
je pense que les disques ont 1 problème/sont défectueux
ton problème date de + ou - combien de temps?
ton pc est sous W10?
@+
je pense que les disques ont 1 problème/sont défectueux
ton problème date de + ou - combien de temps?
ton pc est sous W10?
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
2 mai 2020 à 00:06
2 mai 2020 à 00:06
Mon Pc est tombé en panne ce jeudi 30 avril vers 18 ou 19 heures.
Il est sous Windows 10.
Il est sous Windows 10.
billmaxime
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2 mai 2020 à 00:15
2 mai 2020 à 00:15
re
Mon Pc est tombé en panne ce jeudi 30 avril vers 18 ou 19 heures.
ok, ton pc est 1 fixe (tour)?
@+
Mon Pc est tombé en panne ce jeudi 30 avril vers 18 ou 19 heures.
ok, ton pc est 1 fixe (tour)?
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
2 mai 2020 à 12:54
2 mai 2020 à 12:54
C'est un portable Acer Aspire 3 A 315 .
billmaxime
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Modifié le 2 mai 2020 à 13:01
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salut
donc c'est 1 portable
tu peux poster 1 photo/capture d'écran de tes HDD (le 0 et le 1) --> clique ici
@+
donc c'est 1 portable
tu peux poster 1 photo/capture d'écran de tes HDD (le 0 et le 1) --> clique ici
@+
Alfred_075
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2 mai 2020 à 13:12
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Alfred_075
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7 mai 2020
2 mai 2020 à 13:15
2 mai 2020 à 13:15
BOOT mode est suivi de [UEF 1]
Secure boit est [Enabled].
Secure boit est [Enabled].
billmaxime
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2 mai 2020 à 13:15
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re
ok, regarde si tu les vois dans l'onglet Boot, et poste 1 photo/capture d'écran
PS: les caractéristiques de ton pc sur le site du constructeur --> clique ici
ton pc est équipé d'1 seul HDD de 1 TO
@+
ok, regarde si tu les vois dans l'onglet Boot, et poste 1 photo/capture d'écran
PS: les caractéristiques de ton pc sur le site du constructeur --> clique ici
ton pc est équipé d'1 seul HDD de 1 TO
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Alfred_075
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7 mai 2020
2 mai 2020 à 13:18
2 mai 2020 à 13:18
Excusez moi : je dois suspendre cet échange.
Je reviens en fin d'après-midi.
Merci.
Je reviens en fin d'après-midi.
Merci.
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2 mai 2020 à 13:25
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re
ok
@+
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Alfred_075
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Modifié le 5 mai 2020 à 21:54
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Je recommence parce que je ne suis pas du tout sur de ce que je fais avec ce système.
Je disais donc que je suis désolé d'être resté 3 jours sans répondre pour cause de petits problèmes de santé.
Cela dit je ne vois pas comment envoyer la photo de mon bios.
Quand je clique sur l'icône photo ci-dessus, je trouve un tas de photos mais pas les miennes.
Apparemment je suis arrivé à joindre la photo.
Ne me demandez pas comment.
Merci.
Je disais donc que je suis désolé d'être resté 3 jours sans répondre pour cause de petits problèmes de santé.
Cela dit je ne vois pas comment envoyer la photo de mon bios.
Quand je clique sur l'icône photo ci-dessus, je trouve un tas de photos mais pas les miennes.
Apparemment je suis arrivé à joindre la photo.
Ne me demandez pas comment.
Merci.
billmaxime
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5 mai 2020 à 23:10
5 mai 2020 à 23:10
re
tu avais déjà posté cette photo...
essaie de démarrer sur les options avancées
quand le pc est démarré (sur le No Bootable Device), clique sur les touches CTRL+ALT+DEL et regarde si 1 page s'ouvre avec différentes options
@+
tu avais déjà posté cette photo...
essaie de démarrer sur les options avancées
quand le pc est démarré (sur le No Bootable Device), clique sur les touches CTRL+ALT+DEL et regarde si 1 page s'ouvre avec différentes options
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
6 mai 2020 à 16:11
6 mai 2020 à 16:11
Mon illettrisme numérique est abyssal : je ne vois pas de touche del.
Merci
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Alfred_075
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7 mai 2020
6 mai 2020 à 20:51
6 mai 2020 à 20:51
J'ai supposé que del était suppr ou échap.
Ça ne marche pas.
A vrai dire j'ai essayé toutes les combinaisons, sans succès. Désolé.
Ça ne marche pas.
A vrai dire j'ai essayé toutes les combinaisons, sans succès. Désolé.
billmaxime
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6 mai 2020 à 22:44
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salut
tu as reçu ta cle USB avec W10?
@+
tu as reçu ta cle USB avec W10?
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
7 mai 2020 à 10:50
7 mai 2020 à 10:50
Pas encore. La poste marche au ralenti pour cause d'épidémie. Je patiente...
Merci.
Merci.
billmaxime
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7 mai 2020 à 10:59
7 mai 2020 à 10:59
re
essaie de démarrer le pc sous les options avancées
quand le pc est démarré, tu le redémarres en appuyant sur la touche shift à gauche (la touche avec la flèche vers le haut) et tu la maintiens enfoncée
dit moi si ça fonctionne
@+
essaie de démarrer le pc sous les options avancées
quand le pc est démarré, tu le redémarres en appuyant sur la touche shift à gauche (la touche avec la flèche vers le haut) et tu la maintiens enfoncée
dit moi si ça fonctionne
@+
Alfred_075
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7 mai 2020
7 mai 2020 à 12:17
7 mai 2020 à 12:17
Je suis vraiment désolé mais je ne sais pas ce que sont des options avancées.
billmaxime
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7 mai 2020 à 12:20
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7 mai 2020
7 mai 2020 à 12:28
7 mai 2020 à 12:28
Je suis vraiment navré mais s'il vous plaît, considérez moi comme un illettré numérique.
Je ne sais pas comment accéder à ces options avancées.
Je ne sais pas comment accéder à ces options avancées.
billmaxime
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7 mai 2020 à 12:30
7 mai 2020 à 12:30
re
pour accéder aux options avancées, (si ça fonctionne) fait ceci:
quand le pc est démarré, tu le redémarres en appuyant sur la touche shift à gauche (la touche avec la flèche vers le haut) et tu la maintiens enfoncée
PS: je vais devoir quitter, et je regarderai ta réponse ce soir
@+
pour accéder aux options avancées, (si ça fonctionne) fait ceci:
quand le pc est démarré, tu le redémarres en appuyant sur la touche shift à gauche (la touche avec la flèche vers le haut) et tu la maintiens enfoncée
PS: je vais devoir quitter, et je regarderai ta réponse ce soir
@+
CCM a décrété que mon adresse mail n'est plus valide.
Je ne sais pas quelle fausse manœuvre j'ai bien pu faire.
Bref, avec ou sans clé Usb de restauration, rien ne marche.
Je pense qu'il est impossible de restaurer ou réinitialiser un Acer portable sorti d'usine depuis mi 2019.
Désolé.
A part le fracasser sur une dalle en béton et acheter un ordinateur de n'importe quelle autre marque, je ne vois pas de solution.
Je ne sais pas quelle fausse manœuvre j'ai bien pu faire.
Bref, avec ou sans clé Usb de restauration, rien ne marche.
Je pense qu'il est impossible de restaurer ou réinitialiser un Acer portable sorti d'usine depuis mi 2019.
Désolé.
A part le fracasser sur une dalle en béton et acheter un ordinateur de n'importe quelle autre marque, je ne vois pas de solution.
1 mai 2020 à 12:01