Redémarrage windows Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis ce matin mon ordinateur portable sous Windows 10 est coincé dans une boucle de redémarrage.


Jai tenté toutes les options proposées même la réinitialisation complète mais rien ne fonctionne.

Je suis également allé sur les forums où les gens parlent de la commande /scannow mais celle-ci ne marche pas non plus... 



Jai alors fait la commande CHKDSK C: /F/R et celle-ci cest arrêté a l'étape 4 avec un message d'échec également.

Je  ne sais plus quoi faire je suis désespéré :(

D'avance merci pour votre aide !

jfmimi · Answer

Bonjour
testez le disc avec "crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
a Télécharger ici
Ce logiciel est bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD/SSD:

- Bleu > le disque dur/SSD n'a pas de problème

- Vert > le disque dur/SSD n'a pas de problème

- Jaune > prudence le disque dur/SSD a des secteurs défectueux,sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD/SSD

- Rouge > le disque dur/SSD est très endommagé , le changer, il s'apprête à tomber en panne
        Si possible récupérer les données.

- Gris le disque dur/SSD est détecté mais ne fonctionne plus.

Vous avez également Hard Disk Sentinel avec résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD.
a Télécharger ici