Problème avec mon ordinateur portable

Caroline -  
Berseker06 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède une ordinateur portable de marque ACER (Aspire). Depuis hier, je ne suis plus capable d'éteindre où de redémarrer l'ordinateur. Je peux seulement le mettre en veille. Lorsque j'essaie de le fermer, il est écrit "Si vous redémarrez le PC maintenant, vous et les autres personnes en train d'utiliser ce PC risquez de perdre le travail non enregistré." il y a également un bouton "Redémarrer quand même" qui apparaît, mais lorsque je clique dessus rien ne se passe. Je n'ai pas de travail ouvert et je suis la seule à utiliser mon portable.

Est-il possible de le redémarrer d'une autre façon pour enlever ce bug ?

Merci infiniment!
Caroline Gagnon


Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.122

2 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
laisser appuyer un moment le bouton marche /arret
il devrait s'éteindre
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Berseker06 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonsoir,
Maintenez le bouton d'alimentation 10 secondes et il devrais s'éteindre ou bien retirer la batterie ( méthode assez barbare je vous l'accorde).

GL
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