Plantage Xpress 9.1

Fermé
moira777 Messages postés 25 Date d'inscription mardi 8 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2020 - 26 avril 2020 à 18:51
contrariness Messages postés 18018 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2022 - 27 avril 2020 à 17:34
Bonjour,
j'ai un souci avec Quark 9.1, dès que je veux enregistrer mon document le logiciel se ferme. Tout fonctionnait très bien et j'ai eu le malheur d'accepter une mise à jour de windows. Depuis c'est l'horreur (comme d'habitude !! grrrr). J'ai fais une restauration du système, j'ai réinstallé mon logiciel, et rien ne fonctionne plus comme avant... Merci de m'aider



Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.122

5 réponses

contrariness Messages postés 18018 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2022 5 891
26 avril 2020 à 19:00
Quelle version de Windows ?
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moira777 Messages postés 25 Date d'inscription mardi 8 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2020
26 avril 2020 à 21:05
windows 7
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moira777 Messages postés 25 Date d'inscription mardi 8 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2020
26 avril 2020 à 21:05
QuarkXPress 9.1 pour windows
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contrariness Messages postés 18018 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2022 5 891
27 avril 2020 à 00:53
SI vous avez fait une nouvelle installation et que ca ne fonctionne pas, je ne vois pas de solution...

La derniere version a jour de Xpress 9 est la version 9.5.4.1.... et elle fonctionne avec W7.
Je crois que les MAJ sont toujours dispo sur le site de Quark...(menu "Aide/Recherche des mises a jours")

Vous avez aussi la possibilite de dialoguer (en anglais) avec qq'un en live sur le site de Quark.. Il a surement des infos sur les problemes d'incompatibilite entre W7 et Xpress 9.
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moira777 Messages postés 25 Date d'inscription mardi 8 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2020
27 avril 2020 à 15:37
Je n'ai jamais eu la mise à jour 9.5.4.1, donc j'ai contacté le site de quark qui m'a répondu : "Quark 9 est un produit en fin de vie et qu'il n'y a actuellement aucun support actif. .Je vous recommande d'utiliser la dernière version de Quark 2018 pour profiter des dernières fonctionnalités et de son outil puissant qui répondra à tous vos besoins"... bref si je veux me mettre à niveau c'est 625 euros + taxe de vente.Vous obtenez QuarkXPress 2019 + QuarkXPress 2020 + QuarkXPress 2021 + QuarkXPress 2022 + Support technique gratuit pendant 3 ans + Le plan Quark Advantage pour 1 an vous coûtetera 395 euros + taxe de vente... Savez-vous où je peux trouver cette mise à jour 9.5.4.1 ? erci
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contrariness Messages postés 18018 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2022 5 891
27 avril 2020 à 17:34
Je viens de verifier, il n'y a pas de fichier en telechargement..

Il y a un programme qui se lance (Quark Update) et qui fait la mise a jours online..
Quel est le message que vous avez lorsque vous demandez la mise a jour ?

Et puisque vous avez re-installe Xpress, vous l'avez donc active sur le serveur de Quark.. ca veut dire que votre version est reconnue et que c'est plutot du cote de Windows qu'il faut chercher...
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