Plantage Xpress 9.1 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un souci avec Quark 9.1, dès que je veux enregistrer mon document le logiciel se ferme. Tout fonctionnait très bien et j'ai eu le malheur d'accepter une mise à jour de windows. Depuis c'est l'horreur (comme d'habitude !! grrrr). J'ai fais une restauration du système, j'ai réinstallé mon logiciel, et rien ne fonctionne plus comme avant... Merci de m'aider  



Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.122

contrariness · Answer

Quelle version de Windows ?

moira777 · Answer

QuarkXPress 9.1 pour windows

contrariness · Answer

SI vous avez fait une nouvelle installation et que ca ne fonctionne pas, je ne vois pas de solution...

La derniere version a jour de Xpress 9 est la version 9.5.4.1.... et elle fonctionne avec W7.
Je crois que les MAJ sont toujours dispo sur le site de Quark...(menu "Aide/Recherche des mises a jours")

Vous avez aussi la possibilite de dialoguer (en anglais) avec qq'un en live sur le site de Quark.. Il a surement des infos sur les problemes d'incompatibilite entre W7 et Xpress 9.

moira777 · Answer

Je n'ai jamais eu la mise à jour 9.5.4.1, donc j'ai contacté le site de quark qui m'a répondu : "Quark 9 est un produit en fin de vie et qu'il n'y a actuellement aucun support actif. .Je vous recommande d'utiliser la dernière version de Quark 2018 pour profiter des dernières fonctionnalités et de son outil puissant qui répondra à tous vos besoins"... bref si je veux me mettre à niveau c'est 625 euros + taxe de vente.Vous obtenez QuarkXPress 2019 + QuarkXPress 2020 + QuarkXPress 2021 + QuarkXPress 2022 + Support technique gratuit pendant 3 ans + Le plan Quark Advantage pour 1 an vous coûtetera 395 euros + taxe de vente...  Savez-vous où je peux trouver cette mise à jour 9.5.4.1 ? erci

contrariness · Answer

Je viens de verifier, il n'y a pas de fichier en telechargement.. 

Il y a un programme qui se lance (Quark Update) et qui fait la mise a jours online..
Quel est le message que vous avez lorsque vous demandez la mise a jour ?

Et puisque vous avez re-installe Xpress, vous l'avez donc active sur le serveur de Quark.. ca veut dire que votre version est reconnue et que c'est plutot du cote de Windows qu'il faut chercher...

Plantage Xpress 9.1

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