Mon pc n'a pas de son
Résolu
Noxh_2320
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Noxh -
Noxh -
J'ai effectué la mise à jour de windows 10 et depuis mon périférique OEM audio usb ne fonctionne plus.
Quand je vais dans mon gestionnaire de périfériques il n'y a pas la section audio et sur ma barre il y a le logo son avec une croix
Quand je vais dans mon gestionnaire de périfériques il n'y a pas la section audio et sur ma barre il y a le logo son avec une croix
19 réponses
Résumé de la discussion
Problème après mise à jour de Windows 10: un périphérique USB audio OEM ne fonctionne plus et le gestionnaire n'affiche pas la section audio, l'icône sonore affichant une croix. Des réponses évoquent des vérifications comme les références du PC, la version de Windows et les messages d'erreur Intel, tandis que des pilotes Dell ou Intel semblent proposés pour rétablir l'audio. Les suggestions couvrent la réinstallation de pilotes spécifiques (9343_Audio_Driver et 9343_Chipset_Driver), la vérification du modèle Dell XPS 13 9343 et l'usage éventuel de versions 32 bits ou 64 bits selon l'OS.
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Bonjour,
Bienvenu(e) sur CCM.
C'est quoi les références du pc ?
Quel système d'exploitation ?
Quelle version ?
Cdlt.
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Tenter la réinstallation de ce pilote, 9343_Audio_Driver_8FWK0_WN32_6.4.10041.127_A01.EXE.
Cdlt.
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- Celui-ci non plus ? 9343_Audio_Driver_X22K2_WN32_7422.118.0_A01.EXE.
Windows 10 est proposé en 64 bits pour cette machine, sur le site constructeur il ne semble pas y avoir de version en 32 bits !
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mais quand j'ouvre system ca me met win 10 32bit car jai mis la machine à jour à partir de windows 7
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Voilà ce qu'affiche le site Dell
Installer ce pilote, Chipset_Driver_4J8MX_WN32_11.7.0.1035_A00_07.EXE puis redémarrer le pc pour reprendre l'installation du pilote audio premier nommé.
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Ok, on va essayer autre chose, télécharge ceci et lance une détection, DriversCloud, s'il y a proposition d'un pilote audio, fais l'essai.
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donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
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Vois si ce pilote s'installe, sp64144.exe et redémarre le pc.
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Fais un essai avec ce chipset puis redémarre le pc, 9343_Chipset_Driver_8RHJJ_WN32_1.1.253.0_A00.EXE.
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Celui-ci, pas mieux ? 9343_Chipset_Driver_88RDD_WN32_10.1.1.7_A00.EXE
Ces pilotes sont tous proposés chez Dell !
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et comment ce fait-il que aucun peripherique audio est installé
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c'est le pilote pour ceci qu'il te faut --> Intel Serial IO I2C
je ne trouve rien en 32 bits:(
regarde si l'assistant de recherche Intel te trouve quelque chose --> clique ici
dit nous ce que ça donne
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j'ai connecté ma manette ensuite j'ai connecté mon casque à ma manette et ça a fonctionner j'ai enfin du son
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oui mais ce sont de vieux pilotes qui ne servent plus et j'avais oublié de les supprimer
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Content pour toi que tout rentre dans l'ordre, personnellement, je ne t'aurais jamais proposé de connecter une manette de jeu et un casque pour obtenir l'audio, j'avoue ne pas toujours bien comprendre mais l'essentiel est que ça fonctionne !
Sommes contents pour toi, bonne continuation, pour passer ton sujet en Résolu, c'est ICI, s'il te plait.
Cordialement.
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Bonjour,
Touche windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:
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Content pour toi que tout rentre dans l'ordre, personnellement, je ne t'aurais jamais proposé de connecter une manette de jeu et un casque pour obtenir l'audio, j'avoue ne pas toujours bien comprendre mais l'essentiel est que ça fonctionne !
tu m'étonnes :)
perso, je pense que je vais arrêter l'informatique (lol)
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:)
bonne après-midi
PS: salut Kaneagle
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