Controleur réseau impossible à mettre à jour depuis une mise à jour défectueuse

Fermé
hissroth Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 22 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2020 - 22 avril 2020 à 21:43
billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 24 avril 2020 à 08:19
Bonjour,
Depuis quelques jour j'avais des soucis de connexion. J'entends par là que dans la journée, il arrivait que lorsque j'essayais d'accéder à une page web, j'avais un message "connexion impossible". La connexion ne se faisait plus mais lorsque je faisais un check de ping dans mon cmd, je pouvais recevoir l'info. Je me suis donc dit que peut-être mes pilotes de carte réseau n'était pas à jour. Je décide donc de lancer la mise à jour depuis le gestionnaire de périphérique et là, pendant la mise à jour, celle-ci crash. Depuis, je n'ai plus le réseau de détecté. J'ai essayé d'installer le pilote Realtek sur un autre ordinateur et de le supprimer/installer mais à chaque fois j'ai le message "The Realtek Network controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled please plug the cable." J'ai donc fait des recherches, j'ai remis mon bios par défault. Rien ne semble marcher. De plus je n'ai pas fait de sauvegarde de ce fait je n'ai pas de possibilité de repasser sur une backup, ni la possibilité de faire "revenir à l'ancienne version du pilote" car cette option est grisée. Je me tourne vers vous en dernier recours avant de procéder dans le pire des cas à une installation complète de windows.

J'ai une carte mère MSI 970A G43-PLUS. Et le contrôleur Realtek PCIe GBE FamilY.
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4 réponses

billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
22 avril 2020 à 22:41
salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
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hissroth Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 22 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2020
23 avril 2020 à 08:35
Voilà !
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
23 avril 2020 à 08:55
salut

regarde ma capture d'écran:

en 1, c'est 1 téléphone?

donne moi l'identifiant du périphérique N°2 --> clique ici

PS: la 1er ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

si tu as des questions...

@+
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
24 avril 2020 à 08:19
salut

en complément de mon message précédent --> clique ici

voici la capture d'écran que j'ai oublié de poster dans le message :(


@+
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