Mot de passe

Issra -  
Bonjour,

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Bonjour j ai oublié mon mot de passe pour acceder a mon compte et ma boite reception...comment je peux faire svp?est ce que vous pouvez m aider????
Merci d avance

7 réponses

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  1. Xileh Modérateur
    Bonjour,

    Boîte de réception... donc je présume pour une messagerie (vu que tu ne précises pas...)

    Il te faut cliquer sur "mot de passe oublié" (ou phrase similaire) dans la fenêtre de connexion et suivre les instructions qui s'affichent.

    1. MPMP10
      Bonjour,
      Déjà pour une éventuelle aide il faudrait nous dire de quelle messagerie il s'agit .
      1. Issra
        Bon j ai pas tres bien compris votre demande mais je tiens a vous informer que j utilise cette adresse e mail pour acceder à mon compte facebook et je pense qu on vien de me le pirater car j arrive pas a y acceder donc j ai essayé de le recuperer et une de methode c d acceder a ma boite reception sur cette adresse pour recuperer un code que m est envoyer ...j espere que la situation est clair maintenant
        Merci
        1. Xileh Modérateur
          Non, ce n'est toujours pas clair... vu que tu ne précises pas de quelle messagerie il s'agit (même si la plupart d'entre-elles ont des processus de récupération assez similaires.... )
        2. MPMP10
          Non pas clair je ne sais toujours pas de quelle messagerie il s'agit pour l'oubli du mot de passe.
      2. Issra
        J ai pas bien compris vous voulez dire quoi par messagerie?
        1. MPMP10
          Vous avez un oubli de votre mot de passe mais sur quel site ou sur quelle messagerie ?
        2. Xileh Modérateur
          !!!

          Tu dis :

          "j utilise cette adresse e mail "

          Donc une adresse mail dépends d'une messagerie (un webmail si tu préfères) ... Gmail, Yahoo, Outlook.com, etc, etc... (c'est le nom qui est après l'@ dans ton adresse... )

          Et donc c'est selon le nom de cette messagerie, qu'il sera possible de t'aiguiller vers une éventuelle rubrique d'aide expliquant comment y retrouver un mot de passe égaré.....
        3. MPMP10
          " J ai pas bien compris vous voulez dire quoi par messagerie? "

          Une boite mail...
      5. Issra
        Oui le yahoo.fr
        Excusez moi g cru que j ai preciser ceci dans mon premier msg
        Desole

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