Impossible d’effacer une image disque [Résolu]

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Bonjour à toutes et à tous,

J’ai téléchargé la dernière version de thunderbird hier et à chaque rallumage de mon mac je devais reconfigurer l’application.

Je me suis alors dis je supprime tout et je télécharge encore une fois l’application sur le site de thunderbird.

J’ai maintenant un nouveau problème : l’image disque apparaît à chaque démarrage de mon ordinateur alors même que l’avais supprimé.

Ma question est donc la suivante : comment supprimer définitivement cette image disque.

D’avance merci.

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Bonjour,

Tu la mets dans la corbeille et tu vides cette dernière.
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22 avril 2020

merci pour le conseil, mais cela ne fonctionne pas.

J'ai essayé de la supprimer avec AppCleam mais il est indiqué que je ne peux la mettre dans le corbeil en raison que Thunderbird n'a pas de corbeille ...
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Mais ton Mac en a une lui, qui te parle de corbeille Thunderbird ?
Clic droit (option+clic) sur l'image disque/placer dans la corbeille.
Une image disque, après installation de l'application contenue, doit être mise dans la corbeille du Mac et cette corbeille vidée (clic droit sur la corbeille/vider la corbeille, ou, depuis le Finder/menu Finder/vider la corbeille.
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22 avril 2020

Oui merci c'est exactement ce que j'avais fait et cela n'a pas fonctionné. L'image disque a réapparu une fois que je l'ai mise dans la corbeille et vidée cette dernière et que j'ai relancé le Mac.

Du coup j'ai essayé avec CleanApp qui n'a pas marché non plus.

En me relisant je constate en effet que je n'étais pas très clair lors de mon précédant message.

Bien à Toi
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Tu as essayé de redémarrer ton Mac puis de faire ce que je t'ai expliqué ?
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22 avril 2020

Bonjour oui,

J'ai fait ce que tu m'as dit.

En fait le problème est un peu plus complexe.

Je me suis rendu compte que j'allume mon ordinateur, l'image disque apparaît, le programme s'installe dans la barre en bas, se charge et me demande quelle adresse mail je veux installer.

Je l'ai fait 2/3 fois mais à chaque fois je retrouve la même chose, c'est à dire image disque que j'avais mis dans la corbeille qui réapparait au démarrage et programme qui se lance comme si si c'était la première fois. Je précise que cela arrive même si je ne supprime pas Thunderbird, c'est à dire qu'à chaque fois je dois réinstaller mon adresse, que j'ai supprimé ou non le programme.

Bien à toi
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Bonjour Lioha,

Tu n'as pas suivi les instructions d'installation et donc, tu as fait n'importe quoi ;-)
Il faut supprimer tout ce que tu as installé de Thunderbird et ensuite, tu repars de zéro, en suivant le tutoriel fourni par Mozilla :
https://support.mozilla.org/fr/kb/installation-thunderbird-mac

Pour être sûr d'avoir tout supprimé, utilises EasyFind

https://itunes.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html

Il trouvera tous les fichiers qui découlent de cette application et tu pourras les supprimer.
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22 avril 2020

Merci Dede74000,

Tu as bien raison ... tu m'a pris la main dans le sac :) ...

En tout cas grâce à ton recadrage j'ai tout bien fait et je peux indiquer ma question comme "résolue".

Je te remercie vivement.

:)
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Cool ! il n'y vait pas trop d'épines au fond du sac, alors ça va :-)

Bonne journée