Plus de son a partir de mon PC de bureau

Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour

Je n'ai plus aucun son qui sort a partir de mon PC de bureau je n'arrive pas a le faire revenir

Merci de votre aide

AMD PHENOM II X2 555 64bts

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si le problème est récent:
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour

      J'ai déjà essayée la restauration mais ca ne fait rien de plus
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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 ?
    32 ou 64 bits ?

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Sous Autres Périphériques ::

      Nvidia High Definition Audio
      Nvidia Virtual Audio Device (Wave extensible) (WDM)
      VIA HD Audio(Win10)

      J'ai aussi ::

      > Entrées et sorties audio
      Haut-parleurs (VIA HD Audio(Win10))
      HD Audio HDMI out (VIA HD Audio(Win10))
      Headphone HD Audio(Win10))

      Mes Haut-parleurs sont de la marque Logitech Speaker System Z313

      le PC n'a pas de marque c'est de l'assemblage il tourne sous Win10 Pro en 64bits
      La carte est une AMD PHENOM II X2 555 3.20GHz Processeur x64
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identification de matériel du VIA HD Audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    ---------------------------------------------------------------------------

    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Version 1903
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 1909:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Ok je fais et te dis après
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  6. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re J'ai effectuée la mise à jour pas d'incident par contre chose étrange je constate que lorsque j'actionne le power ON/OFF des haut-parleurs le led vert ne s'allume pas comme si que je n'avais plus d'alimentation pourtant j'ai contrôlée les branchements toutes est ok
    vraiment curieux car avant la mise à jour le led s'allumer je ne comprend pas

    Le led vert il se trouve sur le petit boîtier qui gère le volume et la mise en marche et arrêt
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Donne le no. d'identification de matériel du VIA HD Audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour Kaneagle

      Voila la liste des refs que je trouve

      PCI\VEN_10DE&DEV_0849&SUBSYS_82F21043&REV_A2
      PCI\VEN_10DE&DEV_0849&SUBSYS_82F21043
      PCI\VEN_10DE&DEV_0849&CC_030000
      PCI\VEN_10DE&DEV_0849&CC_0300

      Bonne journée et merci pour ton aide
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ce no. correspond à la carte graphique nVidia.

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Sous Cartes graphiques j'ai que " NVIDIA GeForce8200 " et j'ai pris les refs à partir de là ... en faite je crois que j'ai peut être suivie le tuto que tu m'as mis bêtement
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Relis bien le message 10.

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      Dsl voila la ref sous VIA HD Audio(Win 10)

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_E721&SUBSYS_10438345&REV_1001
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_E721&SUBSYS_10438345
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> VIA

    Fais clic droit sur le pilote --> VIA_HD_Audio....zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "VIA_HD_Audio.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> VIA_HD_Audio.....
    Dossier --> VIAHDAud
    Dossier --> Present
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> HDWin1064
    Sélectionne le fichier --> viahdb01.inf et OK.
    Redémarre.

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    1. Stephanie27EVR Messages postés 13 Statut Membre
       
      J'ai fait la procédure indiquée avec redémarrage je n'ai toujours pas de led sur le boîtier je dois faire autre chose?
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  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Déconnecte l'ethernet (fil réseau) du pc ou wifi

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> VIA HD Audio
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> VIA HD Audio , si présent
    Redémarre le pc.

    Installe de nouveau le pilote manuellement:
    Gestionnaire de périphériques
    Clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> VIA_HD_Audio.....
    Dossier --> VIAHDAud
    Dossier --> Present
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> HDWin1064
    Sélectionne le fichier --> viahdb01.inf et OK.
    Redémarre.
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