Portable Android qui ne réagit plus...

Bonjour à tous,

Voila j'ai un problème avec un portable android "chinois" (oui, je sais ce que vous êtes en train de vous dire...)

Je l'ai depuis 1 an et demi (bien évidement garantie 1 an) et j'avais déjà eu quelques petits problèmes de surchauffe de batterie (mais après en mode utilisation assez intensive)...

Mais rien de bien méchant, j'arrêtais ce que je faisais et sa température redevenait normal.

Il y a une quinzaine de jours (après une petite surchauffe la veille) il s'est allumé mais en mode bloqué sur la page d'accueil.

Je l'ai donc redémarré et il n'a jamais voulu redémarrer (mode recovery, touché tous les boutons, batterie débranché-rebranché, démarrage avec un chargeur)...

J'ai tenté de contacter le SAV mais aucun retour en 15 jours (!!!).

Pensez-vous que la batterie est naze, ce qui fait qu'il ne re démarre plus ?

Un problème plus grave dans le téléphone ?

Mon téléphone est un cubot (ça va, ça va...) p20 (pas trop de sous et il est plutôt joli).

Pensez-vous que c'est juste la batterie qui est naze et que si j'en rachète une, le portable va re démarrer ? (ne serai-ce que pour récupérer mes photos...)

En plus, avec le confinement, c'est pas évident et je ne sais pas à qui m'adresser.

En tout cas, si vous m'avez lu jusque là, j'espère que vous vous portez bien et faîtes attention à vous.

Merci d'avance pour vos réponses.

John