Samsung SM J320 demande mot de passe apres restauration?

Bonjour,
Il n'est pas simple d'accéder a des solutions à cause des voleurs et des pirates.
Je suis modeste retraité en confinement dans sa campagne et voici mon problème.
Pour cause de panne totale de mon petit Nokia mon epouse me donne son ancien Samsung J320fn dormant du sommeil du juste dans une armoire. Activé prés recharge batterie beaucoup de fonctionnalité sont absentes. Exemple les codes MMS ont disparu. Je suis chez SFR et les obtenir par les temps qui courent est assez difficile. On me conseille a travers les forums de mettre a jour a l'aide de l'ordinateur via l'usb les prametres indispensables. J'ai commettre une erreur majeure car etat d'usine est bien là, à présent MAIS affublé d'une demande de mot de passe insistante et incontournable. Ce n'est pas le code PIN de la carte SFR incluse qui est connu et qui fonctionne. Je ne me souviens pas (malgré quelques difficultés de ma memoire) avoir mis un code de démarrage dont je ne me souviens pas du tout. Mes recherches y compris sur CCM se vient opposées d'un refus prudent, pour risque de piratage ce que je peux comprendre. Que dois je faire à moins de fréquenter des officines louches qui pullulent. Bien sur et enfin mes petits moyens de retraité en confinement campagnard ne m'offrent pas de solution. Votre avis m'intéresse, voire votre aide aussi.
Merci de votre attention et bien cordialement BRi

PS cela ne se fait pas mais le mail e mon profil est obsolète et je n'arrive pas a corriger
(adresse mail supprimée par la modération CCM)