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Mon PC verrouillé

Fermé
Tim - 12 avril 2020 à 02:46
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 avril 2020 à 12:53
Bonjour,
J'étais en train d'ouvrir un nouveau compte sur mon PC quand j'ai finie on m'a demandé le code de sécurité mais je n'avais jamais reçu ce code donc j'ai appuyé à plusieurs reprise sur renvoyer mais en vingt je croyait que sa n'avait pas tant d'importance mais quand je l'ai éteint 2h plus tard j'allume et surprise on me dit mots de passe je sais pas quoi faire c'est un nouveau compte je n'est écrit personne avec donc si vous pouvez m'aider je vous serez reconnaissant
Meeci


Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
12 avril 2020 à 12:53
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :


Depuis le menu paramètres, réinitialise le PC.
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