Mon pc ne redémarre pas après avoir été reinitialiser Fermé

Question

Bonjour,

Après avoir reinitialiser mon pc portable Thomson, il ne fait que redémarrer après avoir choisis le pays et la langue, il me met un message qui me dis "pourquoi mon pc a t il redémarrer. Voir photo


Je suis pourtant connecté à mon Wi-Fi, mon pc est branché, quand j appuie sur suivant, mon pc redémarre et me remet sur l écran pour choisir la langue. 

J'aimerais avoir de l aide car je ne sais pas comment faire. 
Merci d avance.

luc · Answer

Bonjour
Réinitialiser le pc je sais pas trop ce que ça fait. Si le wifi plante?
je connais pas bien mais ton écran te dit aussi de brancher un cable à la place du wifi t'a essayé?
chez moi je met le cable depuis le pc sur la box internet.
Pour faire la mise à jour ça ira pas plus mal.
j'ai trouvé ça avec une photo:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/ethernet/ethernet-connecter-un-ordinateur-a-la-livebox_21388-21861

rere1318 · Answer

Le WIFI c'est pas génial génial (essaie de brancher un câble c'est bcp plus fiable)
Après peut-être que windows ne s'est pas bien ré-installer après la réinitialisation. Ce que je pourrait te conseiller s'est de créer une clé bootable (sur le site de microsoft) et de démarrer ton pc en mode boot sur ta clé et donc tu vas ré-installer windows, par contre il te faudra racheter une clef  windows (la paye 150 € sur le site officiel mais va sur urcdkey)