Connexion ethernet non reconnue depuis passage Windows 10

thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je me permets de vous demander votre aide après des heures de recherche d'une solution sur divers forums.


Mon père et moi avons deux ordi fixes avec des configurations très similaires puisque nous avons tous les deux une carte-mère Gigabyte EP45-DS3 rev1 et comme OS windows 7 pro.

On a une freebox à laquelle est reliée directement l'ordi de mon père par câble ethernet et mon ordi via le câblage (accrochez-vous) Box/câble ethernet 1/prise ethernet (dans la chambre de mon père)/câble ethernet 2 (qui passe par le garage)/prise ethernet (dans ma chambre)/ câble ethernet 3/ mon ordinateur.

TOUT FONCTIONNAIT BIEN avant le passage à Windows 10 pro (connexions comme ordinateurs).

Mais mon père a décidé il y a une semaine, de passer à Windows 10 pro. L'installation se passe bien, l'ordi marche bien sous ce nouvel OS.

SAUF que la connexion internet est inexistante (symbole du globe avec un panneau interdiction de stationner).

Je parviens à connecter l'ordi à internet en WIFI via une clé 4G. Je recherche toutes les mise à jour de Win10. Aucune amélioration. Je fais des installations/désinstallations de pilotes de cartes réseau realtek. Aucune amélioration. Je fais des manips dans l'invite de commande. aucune amélioration. Je fais une réinitialisation réseau, aucune amélioration. Je change le câble qui relie directement l'ordi à la box, et MIRACLE, je retrouve une connexion ethernet.

Première interrogation : pourquoi le câble précédent qui marchait sous Win7 et que je n'ai pas manipulé pendant l'installation de Win10, ne fonctionne-t-il plus tout à coup?

J'ai décidé de passer moi-même à Win10, en me disant qu'on avait pas eu de chance avec l'ordi de mon père et que finalement tout était rentré dans l'ordre.

Même scénario. Installation réussie, ordi marche bien mais PAS DE CONNEXION alors que j'en avais une 5 min avant via le même câble que je n'ai pas touché.

Je refais toutes les manips, je change même le câble qui relie mon ordi à la prise ethernet. aucune amélioration.

J'emmène alors mon ordi dans la chambre de mon père et le relie à la freebox directement. MIRACLE j'ai une connexion ethernet.

On pourrait se dire que le câblage ethernet, qui passe par le garage est endommagé (tout fonctionnait sous win7 quelques heures auparavant je le rappelle).
MAIS NON !!! j'ai deux pc portables (plus récents que les fixes) sous WIN10 et lorsque je les relie en ethernet à la prise de ma chambre, il y a bien une connexion.

Seconde interrogation: comment expliquer que nos deux ordinateurs fixes établissent une connexion ethernet lorsqu'ils sont directement reliés à la box, et pas de connexion lorsqu'ils sont dans ma chambre et reliés indirectement à la box, alors que les deux PC portables n'ont aucun problème à établir une connexion depuis ma chambre?

Merci d'avance pour vos suggestions ou idées :)
A voir également:

28 réponses

thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà ce que ça donne sur celui de mon père

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : JF-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : AnchorFree TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-36-DD-39-D5
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-D0-8E-CB-6B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:2ea2:e10:c0aa:70a3:6b3a:ebdc(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:2ea2:e10:3cc6:d55e:de9e:b1ae(déprécié)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:2ea2:e10:4db8:bfc:a038:e212(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c0aa:70a3:6b3a:ebdc%12(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.5(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 17 avril 2020 12:21:40
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 18 avril 2020 06:21:39
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe47:312b%12
192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184557520
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-93-63-4E-00-1F-D0-8E-CB-6B
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
fd0f:ee:b0::1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
0
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Taper "etnernet" dans cortana.
valider la première ligne.
Dans la fenêtre Etnernet qui s'affiche, clique "modifier les options d'adaptateur"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche, clique droit sur "Ethernet" et descendre sur "propriété"
cliqer sur la ligne "protocole internet version 4 (TCP/IPv4) puis sur le bouton "propriété"

Dans le cadre Adresse IP, saisir 192.168.0.10
Dans le cadre masque de sous réseau, saisir 255.255.255.0
Dans le cadre Passerelle par défaut, saisir 192.168.0.254
ferme toutes les fenêtres et tente une connexion.
0
thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça n'a pas marché non plus... "réseau non identifié"
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les données modifiées sont bien restées enregistrées (refaire un IPCONFIG /ALL)?
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je crois que oui

Carte Ethernet Ethernet 3 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : DGE-528T Gigabit PCI Ethernet Adapter.
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 58-D5-6E-40-38-7A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d5b5:b7cc:44af:d035%21(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.10(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 223925614
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-62-D6-83-00-1F-D0-2D-E1-14
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai oublié les DNS.


Taper "etnernet" dans cortana.
valider la première ligne.
Dans la fenêtre Etnernet qui s'affiche, clique "modifier les options d'adaptateur"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche, clique droit sur "Ethernet" et descendre sur "propriété"
cliqer sur la ligne "protocole internet version 4 (TCP/IPv4) puis sur le bouton "propriété"

Dans le cadre Préféré saisir 1.1.1.1
Dans le cadre Auxiliaire saisir 1.0.0.1
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça n'a pas changé
0
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Est-ce qu'une analyse sérieuse anti-virus/malware a été effectuée ? (malwarebytes en version gratuite)
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai Bitdefender total security dernière version, je peux lancer une analyse
0
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça serait bien.
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai plus confiance dans malwarebytes, surtout pour les malwares.
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la version gratuite n'a rien trouvé
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu n'as pas de cpl entre les 2 pièces ?

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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non juste des prises ethernet simples
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur les 2 --> Realtek PCIe GbE Family
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCIe GbE Family, si présent
Redémarre le pc.

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10039_03232020.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10039_03232020\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique (ethernet)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10039_03232020
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK.
Redémarre.


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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Pourquoi ne pas utiliser l'installeur inclus dans le zip ? (ça supprime les fichiers antérieurs)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
kaneagle, ou est ce que je trouve le pilote Install_Win10_10039_03232020.zip ?
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Celui du message 23 --> Realtek
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
ça ne marche pas non plus...
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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118 > thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Qu'est-ce qui ne marche pas ?

le téléchargement ? l'extraction du zip ? l'installation du pilote ? Message d'erreur ?
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thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
tout s'est bien passé (installation pilote, redémarrage...), mais je n'ai pas plus de connexion...
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > thovid Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce que la solution qui consiste à déplacer ce PC à la place du PC qui fonctionne a été faite ?
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Vérifie le protocole internet:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)


Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.


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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Fais clic droit sur connexion wireless


Slt

Pour la carte Ethernet ?
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529 > kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Salut,

Exact, c'est plutôt connexion ethernet.

Merci.
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu essayé en désactivant l'antivirus ?

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