Problème pc fixe MSI au démarrage

Fermé
Tony - Modifié le 4 avril 2020 à 13:44
 Tony - 7 avril 2020 à 11:38
Bonjour , je viens poster sur ce forum car j’ai un problème sur mon pc qui n’a que 1 ans et demi.
Hier dans la journée j’ai eu des gros freeze sur World Of Tanks ce qui n’était jamais arrivée depuis que je l’ai acheté ! A la suite de cela j’ai voulu voir les record que j’avais su mon ordi j’ai donc ouvert les vidéos avec Photos et vidéos et à ce moment là , mon pc à crash... je ne pouvais rien faire j’ai donc ouvert le gestionnaire des tâches et j’ai cliquer sur redémarrer l’explorateur windows et ça m’a mit un écran noir et plus moyen de rien faire j’ai donc éteint le pc et depuis ce moment là a chaque fois que je le rallume soit mon pc bloqué dans la préparation à la réparation automatique soit il charge en boucle.
Je tiens à vous remercier d’avance pour tous les conseils que vous saurez m’apporter !
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 912
4 avril 2020 à 13:46
Bonjour
Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
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Ok merci je vais essayer ça dès que possible je vous tient au courant
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