Écran noir, impossible d'ouvrir une session
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SiellTia
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4 avril 2020 à 13:17
SiellTia - 4 avril 2020 à 14:23
SiellTia - 4 avril 2020 à 14:23
A voir également:
- Écran noir, impossible d'ouvrir une session
- Ecran noir pc - Guide
- Double ecran - Guide
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
2 réponses
Malekal_morte-
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4 avril 2020 à 13:22
4 avril 2020 à 13:22
Salut,
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
- Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
- Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
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Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
SiellTia
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4 avril 2020 à 13:36
4 avril 2020 à 13:36
Je viens d'essayer en mode sans échec, comme vous l'aviez demandé, mais le pc a rencontré un problème (avec le bonhomme pas content: ":("), je vais donc analyse mon disque dur avec une clé usb
Malekal_morte-
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4 avril 2020 à 14:11
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Ce n'est effectivement pas bon signe.
SiellTia
>
Malekal_morte-
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4 avril 2020 à 14:23
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Pour lancer l'analyse avec CrystalDisk il faut télécharger le logiciel sur l'ordinateur en question, mais dans mon cas puisqu'il est impossible d'y accéder même en mode sans échec, je fais comment ?