Blocage sur la réinitialisation Fermé

Question

Bonjour, 

Mon conjoint a voulu réinitialiser/remettre à zéro notre pc portable, qui ramait énormément.

Une page bleue s'affiche et il est écrit :
"Bonjour ! Commençons par nous libérer de certaines tâches etc". Par ma suite, j ai sélectionné le bon nom de notre box wifi et bien saisi le mot de passe. 

Ensuite il est noté "veuillez patienter".

Et le pc fait que ça, ne va pas plus loin.

Pouvez vous m aider svp ?

J ai besoin de cet ordinateur.

Merci à vous par avance

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162

Hiranaaa · Answer

Essayer d'abord de l'éteindre et de le rallumer je pense que vous l'avez déjà fait mais si ce n'est pas fait je pense que c'est une bonne chose. Ensuite je vous conseille d'aller voir sur YouTube sur internet un tuto qui permet d'afficher une page bleue pour choisir un mode sans erreur et je pense que ce mot nous le permettra de ne pas répondre à ces questions vous permettant donc d'accéder à votre PC c'est du manière ou d'une autre vous arrivez à ouvrir jusqu'au bureau je vous conseille de, si votre PC est sous Windows, de le mettre sous Linux qui fera moins ramer votre ordinateur

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Eteinds le PC puis relance tout.

Si pas mieux,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Blocage sur la réinitialisation

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