Problème lié a Windows 10

Fermé
Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - Modifié le 2 avril 2020 à 11:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 avril 2020 à 14:29
Bonjour, j'ai un gros soucis avec Windows qui m'empêche de démarrer mon pc,

Je vous explique ce qui m'est arrivé.
Ce matin j'allume mon pc normal, je commence à travailler et d'un seul coup: blue screen avec ce code erreur: code d'arrêt SYSTEM SERVICE EXCEPTION.

le pc redémarre j'arrive pas à accédé au bios rien bloqué sur l’écran ou on choisi les touche pour l’accès au bios mais même en cliquant rien.

Je décide donc de restart le PC en enlevant la pile de ma carte mère Z390 Aorus Master

puis je lance le pc il démarre et boom un message d'erreur WINDOWS qui me dit: que le fichier C:\windows\system\ntoskrnl est corrompu ou autre.

le PC s'éteint et depuis je peu l'allumé mais rien du tout aucun affichage et le moniteur ne reçoit pas de signal ??

ps: rien est branché sur le PC juste mon clavier et l’alimentation.
je dispose d'une clé USB BOOT Windows 10 Pro
je dispose aussi d'une clé USB avec la dernière version de mon bios qui est: F11c

Mon OS est installé sur un disque M2 corsair MP600 500Gb branché sur la carte mère
j'ai également 1 disque M2 corsair MP510 500Gb de branché sur la carte mère (vide)
mais aussi un autre M2 corsair MP510 960Gb de branché sur la carte mère (vide aussi)

config PC:
I9 9900K
Z390 Aorus Master
32 Gb DDR4 RAM Aorus 3200 MHz
RTX 2080 TI Aorus Xtreme
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
2 avril 2020 à 11:46
Salut,

Si tu as une clé Windows 10, réinstalle l'OS sans formater.


Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
2 avril 2020 à 11:49
Le problème c'est que quand je lance le PC j'ai rien enfaite il s'allume mais c'est tout pas de retour vidéo rien rien rien... j'ai pas de bios, rien
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Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
2 avril 2020 à 11:56
au démarrage ma carte mère quand je suis bloqué affiche le code 9A
ce qui veux dire : 9A USB initialization is started
après sa rien ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
2 avril 2020 à 12:16
Ca semble donc être un problème matériel.
Débranche tous les périphériques USB à l'exception du clavier et souris.

Sinon tente un Clear CMOS :
https://www.malekal.com/clear-cmos-reinitialiser-le-bios/
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/
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Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
2 avril 2020 à 12:19
du coup après Clear CMOS j'arrive a aller au bios MAIS quand je lui demande quoi que se sois dedans il freeze et rien ? je dois redémarré le pc pour retourné au bios etc etc quoi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
2 avril 2020 à 12:40
C'est matériel.
Faut voir avec un magasin d'info quand le confinement sera terminé.
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Driifti16 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
2 avril 2020 à 13:07
OK j'ai trouvé c'était la RAM j'ai changé niquel j'arrive à accéder a mon bureau etc j'ai fais TOUTES les mise a jour update de windows, du coup mon probleme C:\WINDOWS\System32\ntoskrnl
va être résolu ou je dois quand même réparé le truc ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié le 2 avril 2020 à 14:29
C'est possible oui.
Faut voir à l'usage!
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