Problème de blue screen

Fermé
Nemtan Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 1 avril 2020 à 22:42
dorydory19 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 1 avril 2020 à 23:41
Bonjour, mon PC portable (HP PC Portable Pavilion Gaming - 15-cx0047nf) était en réparation sous garantie car mon ventilateur avait eu un problème.

J'ai récupéré mon PC il y a 2jours et depuis j'ai eu 2 blue screen:
Le 1er:
Code d'arrêt: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Elements ayant échoué: dxgmms2.sys

Le 2nd:
Code d'arrêt DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL]
Elements ayant échoué: rtwlane.sys

J'aimerai savoir comment résoudre ce problème, merci.

Bonne journée
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1 réponse

dorydory19 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
1 avril 2020 à 23:41
mettre votre carte graphique a jour, sur n'vidia ou tous les drivers.com, désinstaller l'ancien pilote via panneau de config, et installer le nouveau à jour,
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