Probleme d'installation windows 10

hanae -  
Bonjour,
pouvez-vous m'aider pour résoudre certains problèmes sur mon ordinateur, S'il vous Plait .

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

15 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : résoudre des soucis sur un PC Windows utilisant Chrome 80.0.3987.149 et évaluer les pistes de réparation, de configuration et de sécurité à envisager. Plusieurs propositions visent à vérifier l’environnement utilisateur et l’installation, notamment créer un nouvel utilisateur administrateur local et envisager une réparation de Windows 10 sans perte de données. D'autres conseils évoquent l'identification de la version Windows, l'usage d'outils comme FRST pour diagnostiquer et générer des rapports, puis la transmission des résultats pour analyse. En complément, certaines réponses indiquent que les mises à jour et les pilotes après installation peuvent corriger des anomalies et améliorer la stabilité du système, notamment au démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    J'ai l'impression que tu as installé une version US de Windows 10.

    Créé un nouvel utilisateur administrateur local
    Vois ce que cela donne dessus.

    Si les applications Windows plantent aussi.
    => répare Windows 10 sans perte de données.

    ~~

    Pour la licence, c'est un Windows 10 qui était vendu à l'achat du PC ?
    Tu avais quoi au départ sur ce PC ?

    ouvre une invite de commandes 
    slmgr /dlv


    Cela va ouvrir une fenêtre, donne une capture d'écran du résultat.

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    1. hanae_1399
      Je n'ai pas terminé les étapes après avoir collé les liens.
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    2. hanae_1399
      je suis entrain de réparer Windows 10, vous me demandez de télécharger le fichier ISO de Windows 10. et vous ne m'avez pas donnée un lien pour télécharger.
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    3. Malekal_morte- Modérateur
      @hanae_1399C'est expliqué dans le tuto comment le télécharger.
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    4. hanae_1399
      Pour cette question : "Tu avais quoi au départ sur ce PC ?".
      J'avais Windows 10.
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  2. jfmimi Contributeur
    Bonjour
    pour vous aider il faut nous dire vos problème ?
    ce que vous voulez ?
    soyer plus précis
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    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Les vidéos Youtube souvent, les tutos ça fait plus de mal que de bien :/

      Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

      Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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      1. hanae_1399
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      2. jfmimi Contributeur
        @hanae_1399vous pouvez télécharger sans souci
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    2. hanae_1399
      Au début j'ai reçu un message sous forme d'une fenêtre "Votre licence Windows va bientôt expirer". j'ai suivi des étapes sur YouTube pour résoudre ce problème mais un autre problème est survenu.Il y a une erreur lors de l'ouverture des images ainsi que de certaines applications .
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      1. hanae_1399
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      2. hanae_1399
        @hanae_1399ms maintenant quand j'ouvre une image , elle s'ouvre dans paint 3D
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    4. hanae_1399
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      1. hanae_1399
        il y a une erreur sur ce site .
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      2. Malekal_morte- Modérateur
        @hanae_1399Retente dans 5 minutes, ça devrait être autorisé.
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      4. Malekal_morte- Modérateur
        @hanae_1399ici pour qu'on puisse cliquer sur le lien et lire le rapport.
        Donne bien le lien pour FRST.txt et addition.txt
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    5. hanae_1399
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        oui et donc ?
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    6. hanae_1399
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        Ca dit quoi ?
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    7. hanae_1399
      L'installation de Windows se mettra en ligne pour récupérer les mises à jour, les pilotes et les fonctionnalités optionnelles.
      Ces mises à jour vous permettront d'effectuer l'installation en mode panier et peuvent inclure des correctifs importants, des pilotes de périphérique mis à jour et des fichiers supplémentaires non présents sur le support d'installation.
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        ok passe à la suite.
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    8. hanae_1399
      j'ai bien installée Windows 10 .
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      1. hanae_1399
        dois-je répéter la réparation de Windows dans l'invite de commande de Windows ?
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          oui le résultat de la commande : 
          slmgr /dlv

          Au moins pour voir si tu as un Windows activé.

          Après la réparation de Windows 10, tu as moins d'erreur ?
          Pourquoi il n'est pas en français ?
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      2. hanae_1399
        Les mêmes erreurs restent encore.
        je crois que le système informatique est en italien.
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          Mais comment ça se fait ?
          Tu n'est pas italien à priori.
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      3. hanae_1399
        Mon père qui m'a acheté cet ordinateur. Je ne connais pas vraiment la raison, mais la plupart est en français.
        Est-ce que cela causera un problème ?
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          Non.
          Après si rien ne fonctionne, tu peux réinitialiser Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10.
          Ca devrait tout remettre en place.

          Par contre pour l'activation, il faut surement remettre la clé produit.
          Mais j'ai un peu l'impression que tu n'as pas de licence.
          Faudrait poser la question à ton père.
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      4. hanae_1399
        comment savoir si mon ordinateur n'as pas de licence ? Parce que mon père ne sait rien ,c'est ça le problème.
        Pour remettre la clé produit . Que dois-je faire ?
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        1. hanae_1399
          la réinitialiser Windows sans garder de donnés ?
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          1. Malekal_morte- Modérateur
            Tu peux les garder, je pense.
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          2. hanae_1399
            @Malekal_morte-j'ai peur. tous mes fichiers d'étude sont sur mon pc .
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          3. Malekal_morte- Modérateur
            @hanae_1399Sauvegarde les avant, s'ils sont importants.
            Si tu as vraiment peur, laisse comme ça et réinitialise le pendant les vacances.
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        2. hanae_1399
          Eh bien, je verrai. Merci beaucoup et je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.
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          1. Malekal_morte- Modérateur
            de rien et pas de problème :)
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