Problème de connexion à mon PC

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Ichigokurosaki14 - Modifié le 29 mars 2020 à 00:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 mars 2020 à 10:55
Bonsoir,

J'ai un problème lors de la connexion lorsque j'allume mon ordinateur. En effet, lorsque j'allume mon ordinateur, soit je dois rentrer un adresse de messagerie et un mot de passe avec comme titre " autre utilisateur " ( alors que je n'ai pas d'autre utilisateur ), soit je dois rentrer uniquement un mot de passe avec une clé comme symbole.

Ce problème est survenu car je n'avais pas de clé windows pour mon PC car j'avais apparemment Windows Entreprise 2016 LTSB. Et puisque j'avais déjà commandé une clé Professional, je me suis dit que j'allais suivre cette manipulation : https://it-central.fr/passer-de-windows10-entreprise-a-pro/

Or mon PC me demandait la clé d'activation de Windows de mon PC alors que je n'en ai pas donc j'ai réinitialisé mon PC et je suis bloqué à l'écran d'accueil avec noté " autre utilisateur" ou " mot de passe" avec une clé comme symbole.

Je précise qu'en dessous de l'endroit où je suis censé rentrer des coordonnées de " l'autre utilisateur " est noté : Connectez-vous à Votre compte professionnel ou scolaire".

Je ne sais pas quoi faire pour remédier à ce problème.

Merci d'avance pour votre aide !
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
29 mars 2020 à 10:55
Salut,

C'est un bug, voir cette page : https://www.malekal.com/windows10-bloque-autre-utilisateur/
Si tu parviens à suivre la procédure.
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