Impossible de réinitialiser mon Pc

Wailed -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un gros problème mon pc pour la 3 ème fois à un bug fou , il s'allume mais je n'ai plus Internet je ne peux pas ouvrir de pages à part les paramètres et il est impossible de le réinitialiser ca me met erreur lors de la réinitialisation avant J'avais pu le restaurer mais là il n y a plus de points de restaurations ... en ces périodes de confinement c'est extrêmement urgent merci beaucoup
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6 réponses

heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonjour,
Avez-vous essayé de réinitialiser le réseau?
1) Dans la zone de recherche tapez : cmd
2) dans la zone qui s'ouvre faites un clic droit sur "Invite de commande" puis sélectionnez "Exécuter comme Administrateur" --> Répondez "OUI"
3) Une fenêtre noire s'ouvre avec un curseur qui clignote
4) Saisissez ipconfig renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier. La commande s'exécute
5) Après son exécution là où le curseur clignote, saisissez ipconfig/flushdns puis appuyez sur la touche Entrée du clavier. La commande s'exécute
6) Redémarrez votre ordinateur.
Bonne fin de journée
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Wailed
 
Salut ! Déjà merci de ta réponse ! Je viens d'essayer rien à changer malheureusement le problème ne viens pas que de la connexion. .
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Dans un premier temps tentez un sfc /scannow via l'invite de commande en "Administrateur" Attention à l'intervalle entre c et /

Si pas d'amélioration essayez avec la commande chkdsk ==>

https://www.malekal.com/executer-un-chkdsk-du-disque-c/

En dernier recours si aucun résultat ==>

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb

Cette dernière procédure à l'aide d'un autre PC bien entendu pour télécharger l 'ISO avec l'outil media creation toll et gravure sur DVD 4,7 Go si lecteur dispo sur PC en panne.

A + . . .
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Alors on va essayer de réinitialiser votre PC
Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis "Paramètres" puis "Mise à jour et sécurité"
Dans le volet de gauche, cliquez sur "Récupération" puis dans le volet de droite en haut vous avez réinitialiser ce PC ---> cliquez sur le bouton "Commencer" puis laissez travailler et suivez l'assistant
Bonne fin de journée.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Salut.

Wailed a cité >>> . . . et il est impossible de le réinitialiser ca me met erreur . . . <<< donc risque d'échec à nouveau.

A + . . .
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Regardez la dernière solution de jojolaguitare qui vous donne un lien permettant de créer un support d'installation (USB de préférence car beaucoup d'ordinateurs dernier cri ne possède plus de lecteur de CD).
A partir de là, vous pourrez démarrer votre ordinateur sur cette clé USB et procéder à la réinstallation de W10 sans perte de données.
Cdl
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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