Probleme mémoire vive (windows 7)

Bonjour, j'ai besoins d'aide pour un probleme que j'ai avec mes 2 barrettes de RAM , j'ai un windows 7 x64 et il detecte bien les 2 barrette (chaqu'une 2GO) 4GO en tout mais je peux utiliser que 3.19GO.
vu que ce probleme est connu ya plusieurs solutions sauf qu'aucune ne marche pour moi...
-j'ai fouiné dans msconfig
-reinstallé windows
-changé la memoire memoire virtuelle
-changé d'emplacement pour les 2 barrettes (elle fonctionnent parfaitement seule mais pas a 2 en meme temps)
-nettoyage etc...
mais toujours rien, je m'en remets a vous, si vous avez une quelconque idée jvous en prie