Impossibilité d'accéder à mes paramètres Windows 8.1 Fermé

Question

Bonjour.

Depuis une certaine mise à jour, je ne peux pas accéder aux paramètres de l'ordinateur, quand je clique dessus depuis la barre de recherche la fenêtre s'ouvre et se ferme.

Cependant j'ai besoin de pouvoir réinitialiser mon ordinateur, comme je l'ai fait plusieurs fois, aux paramètres d''usine. J'ai essayé depuis le menu rstrui mais je n'avais jamais fait de points de restaurations auparavant. C'est donc inutile. Et j'ai bien fouillé les forums mais ces derniers sont trop vieux pour être toujours valides.

Je cherche donc une solution, peut être grâce à des programmes car windows 8 a l'air de vraiment vouloir cacher ces paramètres.

Merci d'avance, j'en peux vraiment plus.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

créé un nouvel utilisateur administrateur.
Vois si ça fonctionne dessus.

Et sur celui où ça ne fonctionne pas :

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).