ordinateur neuf rame Fermé

Question

Bonjour , j'ai actuellement un ordinateur qui doit avoir 2 semaines mais depuis que je l'ai en ma possesion  il ne cesse de beuger,rame , ordinateur plante.
pouvez vous m'aider a le configurer ou a nettoyer des choses inutiles ; car je m'y connais pas du tout mais meme quand je vais sur internet et j'ouvre juste google il met 1 siecle a afficher la page .
pouvez vous m'aider svp 
voici les configuration de mon ordinateur : 

8 go DDR3 RAM 
1 To Storage
Windows 10 




Merci de votre aide

nadellen · Answer

bonjour
quelle reference ce pc? marque/modèle
surtout quel processeur?

mansapnis31 · Answer

sur la photo c'est detaillé sinon c'est  : Thomson NEO17C-8WH1T
                                                                   processeur : Intel(R)Celeron(R) CPU N3050 @ 
                                                                                        1.60Ghz    1.60Ghz
                                                                 memoire RAM  8.00 Go

SATS_fr · Answer

S'il est neuf de 2 semaines, c'est retour SAV.

nadellen · Answer

re
 je n'avais pas la photo quand j'ai répondu. 
mais je remarque que le processeur est vraiment juste, même si cela ne suffit pas à expliquer que ça rame à ce point. voir la partie graphique?
en même temps ce sont des pc minimalistes , beaux avec bel écran 17" mais pas chers, donc forcément mal équilibrés.
je pense donc que votre problème est "normal" sur ce type de pc, et ne s'arrangera pas au fur et à mesure de l'installation de logiciels, programmes divers et documents sur le disque.
comme le souligne sats_fr vous pouvez contacter le sav, demander un échange mais je pense que le même soucis reviendra sur un autre pc identique
 si vous le pouvez mieux vaudrait faire l'effort financier necessaire pour avoir mieux
enfin c'est juste mon avis! tout dépend aussi de l'utilisation que vous en attendez!

Ordinateur neuf rame

4 réponses

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