Ordinateur neuf rame

mansapnis31 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , j'ai actuellement un ordinateur qui doit avoir 2 semaines mais depuis que je l'ai en ma possesion il ne cesse de beuger,rame , ordinateur plante.
pouvez vous m'aider a le configurer ou a nettoyer des choses inutiles ; car je m'y connais pas du tout mais meme quand je vais sur internet et j'ouvre juste google il met 1 siecle a afficher la page .
pouvez vous m'aider svp
voici les configuration de mon ordinateur :

8 go DDR3 RAM
1 To Storage
Windows 10




Merci de votre aide
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4 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
quelle reference ce pc? marque/modèle
surtout quel processeur?
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mansapnis31 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur la photo c'est detaillé sinon c'est : Thomson NEO17C-8WH1T
processeur : Intel(R)Celeron(R) CPU N3050 @
1.60Ghz 1.60Ghz
memoire RAM 8.00 Go
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
S'il est neuf de 2 semaines, c'est retour SAV.
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
je n'avais pas la photo quand j'ai répondu.
mais je remarque que le processeur est vraiment juste, même si cela ne suffit pas à expliquer que ça rame à ce point. voir la partie graphique?
en même temps ce sont des pc minimalistes , beaux avec bel écran 17" mais pas chers, donc forcément mal équilibrés.
je pense donc que votre problème est "normal" sur ce type de pc, et ne s'arrangera pas au fur et à mesure de l'installation de logiciels, programmes divers et documents sur le disque.
comme le souligne sats_fr vous pouvez contacter le sav, demander un échange mais je pense que le même soucis reviendra sur un autre pc identique
si vous le pouvez mieux vaudrait faire l'effort financier necessaire pour avoir mieux
enfin c'est juste mon avis! tout dépend aussi de l'utilisation que vous en attendez!
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