Mon ordinateur affiche écran blanc

Maema37 -
Maema37 - 20 mars 2020 à 14:00

Bonjour j'ai un pc portable Hp qui a un an un i3. Quand je l'ai allumé l'écran est devenu tout blanc il a beuguer et a afficher sur la moitié de mon écran mon fond d'écran et l'autre moitié était blanche et j'ai pu connecter puis il est redevenu tout blanc et maintenant il le reste. Je ne peux plus l'éteindre. Tous mes cours sont par internet j'ai besoin d'une solution rapidement pouvez vous m'aider ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3
3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 232

Débranche le et enlève la batterie pour l'éteindre.

Redémarre le, que se passe-t-il?
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1. Maema37
  
  Pour enlever la batterie je dois le démonter je suis désolé je m'y connais pas du tout en ordinateur..
  
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  1. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 232 > Maema37
    
    Normalement les batteries sont accessibles sans avoir à dévisser quoi que ce soit.
    
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  2. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 232 > Maema37
    
    Quel est le modèle de votre ordinateur?
    
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Réponse 2 / 3
Maema37

C'est un Hp 17-bs036nf
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1. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 232
  
  oui vous pouvez enlever la batterie sous le pc portable.
  
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Réponse 3 / 3
Maema37

Ça ne fait rien j'ai enlevé la batterie..
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1. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 232
  
  Enlevez la batterie, branchez juste le secteur et démarrez la machine. Toujours écran blanc?
  
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  1. Maema37 > 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Oui je l'ai emmener chez un réparateur je vous dirais ce qui était abîmé.
    Merci pour votre aide !
    
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