Refus du lancement de mes logiciels installés

abdoul -  
Bonjour,
j'ai installé des logiciels mais après quelques jours , les logiciels refusent se lancés

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

6 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    vas mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

    test voir si ça fonctionne dans ce mode.

    et :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. abdoul
      Merci beaucoup pour la réponse , mais j'ai oublié un détail dit fait que si j 'envoie un fichier .exe , sa m'affiche 0 ko après quelques minutes.et la même chose se reproduise sur le support avec le quel je fais l'envoi . Merci
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        C'est un malware donc donne les rapports FRST.
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    2. abdoul
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200314_g7f7y8z12k6
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      1. abdoul
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200314_k15s15p7n8h14
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        2. abdoul
          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200314_e9e10e5m5f10

          code 8883
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          1. Malekal_morte- Modérateur
            oala il a mis à 0 certains fichiers systèmes Intel :/

            Faudra scanner tes clés USB avec un antivirus.

            Voici la correction FRST à réaliser.
            Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

            1- Ouvre FRST -
            2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
            Start:
            CloseProcesses:
            CreateRestorePoint:
            HKU\S-1-5-21-306498783-649093260-3561412384-1001\...\Run: [syswin] => C:\boots\syswin.exe [4804540 2020-02-19] () [Fichier non signé]
            C:\boots\EmptyTemp:
            Reboot:
            End::

            3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

            Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

            Puis une fois ton ordinateur redémarré :
            4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
            5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

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