Refus du lancement de mes logiciels installés

Fermé
abdoul - 14 mars 2020 à 13:17
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 mars 2020 à 19:13
Bonjour,
j'ai installé des logiciels mais après quelques jours , les logiciels refusent se lancés


Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
14 mars 2020 à 13:50
Salut,

vas mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

test voir si ça fonctionne dans ce mode.


et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Merci beaucoup pour la réponse , mais j'ai oublié un détail dit fait que si j 'envoie un fichier .exe , sa m'affiche 0 ko après quelques minutes.et la même chose se reproduise sur le support avec le quel je fais l'envoi . Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
14 mars 2020 à 17:25
C'est un malware donc donne les rapports FRST.
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200314_g7f7y8z12k6
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200314_k15s15p7n8h14
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200314_e9e10e5m5f10

code 8883
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
14 mars 2020 à 19:13
oala il a mis à 0 certains fichiers systèmes Intel :/

Faudra scanner tes clés USB avec un antivirus.

Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-306498783-649093260-3561412384-1001\...\Run: [syswin] => C:\boots\syswin.exe [4804540 2020-02-19] () [Fichier non signé]
C:\boots\EmptyTemp:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

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