Nouveau processeur, surchauffe et écran bleu

yasailevrai -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous !!
Je vous explique ma situation j’ai un orion 3000 avec un i5 8th avec une carte graphique Geforce GTX 10690.
Hier j’ai acheté un i7 9th que j’ai installé sans soucis, problème quand j’allume mon ordinateur, le ventirad s’emballe, je tombe sur l’écran bleu et mon ordi plante, je m’y connais peu en config pc et je me demande si il faut changer un autre composant ?

3 réponses

  1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Bonjour,

    Sur cette page on voit qu'au max il sont monté avec :
    Processeur Intel® Core™ i7+ de 8e génération dans la configuration maximale
    https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/predator-orion-3000

    Pas sur que la cm et le bios gére un 9eme génération.

    Pour la chauffe tu l'as monté dans les règles, en mettant la pâte thermique ?
    Ton bios est a jour ?
    1
    1. yasailevrai
       
      J’ai en effet pensé à ça je vais voir pour commander une nouvelle cm et oui normalement le bios est a jour, j’irais verifier !
      MERCI !
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      1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > yasailevrai
         
        La page support
        https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7712?b=1

        Tu veux changer la cm ?
        Ca vas faire beaucoup ...
        Tu aurais du, a ce compte la, partir sur un montage plutôt que pc fabriquant .
        Un pc fabriquant c'est pas toujours simple de le modifier, pour des raison de limite matériel et logiciel (bios).
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  2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    Un CPU de 9ème génération fonctionne bien sur une CM conçue pour la 8ème génération à condition que le BIOS (UEFI) de la CM ait été mis à jour préalablement. Tu pourrais remettre ton ancien CPU, le temps de faire une mise à jour du BIOS. Mes recherches n'ont pas permis de trouver une mise du BIOS de ce modèle.

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    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
       
      salut,
      oui maj bios lien message 7 pour le model. Après je sais pas si ça prendra se cpu en compte. A voir ...
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  3. Fabiogdu83 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Est-ce que votre ordinateur fonctionnait normalement avant que vous changiez le processeur ?

    Bonne journée !
    -1
    1. yasailevrai
       
      Oui totalement normalement !

      Cordialement.
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      1. Fabiogdu83 Messages postés 8 Statut Membre > yasailevrai
         
        D'accord
        Je pense que le processeur que vous avez acheté est défectueux. Pour moi, c'est le seul problème
        Je vous conseille d'en acheter un autre et de renvoyer le défectueux au vendeur.
        En attendant, remettez le processeur d'origine

        Cordialement
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      2. yasailevrai > Fabiogdu83 Messages postés 8 Statut Membre
         
        Ok ! Merci beaucoup du conseil !
        Cordialement
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