Applications windows ne fonctionnent plus
Marie
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Marie -
Marie -
Bonjour,
Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ordinateur (il a 1 an) cependant avant-hier quand je l'ai allumé je ne pouvais plus accéder aux applications windows telles que les photos/courrier/microsoft news/ parametres/ le store et bien d'autres mais seulement celles qui étaient installées dès le départ. libre office ou comodo dragon ( le moteur de recherche) fonctionnent parfaitement
du coup je suis allée voir dans des forums et certains conseillent de désinstaller la mise à jour qui vient de se faire
j'ai essayé à 13h hier, mon pc a tourné toute la nuit jusqu'à cet apres-midi (j'ai du arreter de force la restauration de la version antérieure)
Si vous avez une solution ou si le problème vous est deja arrivé n'hésitez pas à partager je vous en remercie :))
bonne journée
Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ordinateur (il a 1 an) cependant avant-hier quand je l'ai allumé je ne pouvais plus accéder aux applications windows telles que les photos/courrier/microsoft news/ parametres/ le store et bien d'autres mais seulement celles qui étaient installées dès le départ. libre office ou comodo dragon ( le moteur de recherche) fonctionnent parfaitement
du coup je suis allée voir dans des forums et certains conseillent de désinstaller la mise à jour qui vient de se faire
j'ai essayé à 13h hier, mon pc a tourné toute la nuit jusqu'à cet apres-midi (j'ai du arreter de force la restauration de la version antérieure)
Si vous avez une solution ou si le problème vous est deja arrivé n'hésitez pas à partager je vous en remercie :))
bonne journée
1 réponse
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Salut,
Si tu as un antivirus tiers type Avast!, Antivir, etc désinstalle le.
Comodo est une usine à gaz, désinstalle le.
Laisse Windows Defender.
Créé un nouvel utilisateur administrateur.
Vois si le problème se pose aussi dessus.
Si c'est pareil alors répare Windows 10 : réparer Windows 10 sans perte de données
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salut,
merci pour ta réponse cependant je n'arrive pas à le supprimer
on me met "cette action ne peut pas etre realiser car le programme est ouvert dans un autre programme"... alors qu'il n'est ouvert nulle part- Vas en mode sans échec :
Tente de le désinstaller par ce mode.
Et si ça ne fonctionne pas, en mode normal :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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