Controleur Hight Definition Audio manquant

Fermé
Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 - 5 mars 2020 à 17:34
billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 - 8 mars 2020 à 19:45
Bonjour,

Alors je sais que ce sujet est traité 1000x mais toutes les manipes ne fonctionnent pas.
Je n'ai plus le contrôleur realtek il se trouve juste dans les périphériques système avec un code 10.
J'ai beau le désinstaller redémarrer rien ne change.
Il ne se trouve pas dans autre périphérique...
J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes Realtek rien non plus ...
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13 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
5 mars 2020 à 18:55
On va essayer de chercher les bons pilotes.

2 choses :

1 - Donnes la marque et le modèle de ton ordi.

2 - Dans le gestionnaire de périph. audio > propriétés > détails > Numéro d'identification matériel > tu copies l'identifiant, exemple : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0270&SUBSYS_1043118F&REV_1001 et tu le colles dans ton prochain message
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 13:59


Salut merci pour ta réponse, alors j'avais réussi à résoudre le pb en réinitialisant windows, sauf que c'est revenu. Je soupçonne Ccleaner... ?

1- C'est un pc fixe monté par mes soins, la carte mère est une Gigabyte B450 Aorus elite.
2- le problème c'est que je ne le vois même pas dans mes périphériques audio juste dans les périphériques système.

De plus, j'ai essayé de réinstaller les pilotes, désinstaller le périphérique système et reboot rien. Ainsi que mise à jour automatique du périphérique.

Bonne journée !
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 14:12
Dans un premier temps, essayes d'installer les drivers Realtek en les récupérant sur le site Gigabyte > https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/B450-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-dl-driver
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 14:19
Merci pour ton temps en tout cas !
Bon j'ai testé tous les drivers qu'ils proposent rien n'y fait.
Mais je suis sur que si je raz windows ça va refonctionner...
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 14:29
Supprimes complètement les drivers Realtek, redémarres le pc et relances l'installation avec ceux récupérés sur le site Gigabyte.

--
le druide sans la potion.
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 14:37
Fait rien ne change, pourtant les drivers realtek sont bien enable dans les services windows de démarrage..
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
Modifié le 8 mars 2020 à 15:00
Dans le gestionnaire de périph il y a un panneau triangulaire sur le contrôleur high Realtek, copie l'identifiant constructeur 'pci/xxxxxx' et colles la ligne complère dans ton prochain message. Un clic droit dessus copier/coller.

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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:04
PCI\VEN_1022&DEV_1457&SUBSYS_A1821458&REV_00

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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 15:10
Oui, mais j'ai lancé une recherche, pour l'instant je n'ai rien à proposer.
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:13
Bon eh bien je vais refaire un raz je pense, merci quand même !
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 15:19
Supprimes le contrôleur high définition audio qui a un panneau triangulaire, il y le même en dessous, c'est un doublon.
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:26
Je ne pense pas que ce soit un doublon mais celui de la carte graphique pour l'HDMI, je viens de vérifier et il a en effet le même bus que ma carte.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 15:27
Supprime le
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:35
Fait, désinstallé les deux, redémarré et rien
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 15:46
Et ensuite tu as refais l'installation des drives Realtek
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:51
oui
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
8 mars 2020 à 15:55
Bon ! Il reste la solution de tenter une réparation système.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
8 mars 2020 à 16:04
Bonjour,
Utiliser Speccy pour qu'il cherche les bons pilotes du P.C. .
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Stabilo_HB Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 16:15


Voilà le soucis c'est qu'il ne reconnait même plus le périphérique.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
8 mars 2020 à 16:45
Vous avez vérifié que la carte que vous avez dans le P.C. est toujours fonctionnelle ?

Tout débrancher de tout courant électrique puis appuyer sur le bouton power pour décharger tout, et retirer le couvercle et comme vous l'avez monté, vous retirez la carte son puis vous essayez de la mettre ailleurs ou la remettre.

Tout bien vérifier en même temps dedans et rebrancher et redémarrer.
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La carte son est intégré à la carte mère, et oui elle est fonctionnelle car quand je réinitialise windows j'ai du son.

Merci quand même
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billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
8 mars 2020 à 19:45
salut

fait 1 scan des fichiers système:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana (recherche), tape CMD

dans le résulat de la recherche, dans la colonne de droite, choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le c (+ ou - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

@+
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