Plantage pc pendant installation de pilotes

Question

Bonjour/soir à tous,
 voilà le problème: j'ai acheté récemment une imprimante Lexmark 9350. Je lance l'install, il installe parfaitement les logiciels de bases livré avec, mais au moment d'installer les pilotes de l'imprimante, le pc affiche l'écran bleu de la mort. J'ai réessayé en téléchargeant les pilotes sur 01.net mais même résultat.

Merci d'avance, j'ai énormément besoin de votre aide.

tontongg · Answer

tu as essayé ceux du site constucteur ?

bugsy76 · Answer

Je teste ça tout de suite et je te dit

bugsy76 · Answer

Non c'est pareil sa plante

tontongg · Answer

tu fais comment pour l'installer ? (je sais que c'est une question "bête" mais bon...)

bugsy76 · Answer

J'ai installé dans les règles de l'art ( j'ai déjà installé ces pilotes sur un autre  pc de mon réseau et il n'y a pas eu de problème)

tontongg · Answer

Fais un clic droit sur le poste de travail/propriété
onglet matériel/gestionnaire de périphérique
est-ce que tu as quelque chose avec un point d'exclamation ?

bugsy76 · Answer

J'ai déja regardé et tout est ok. c'est ça qui est embetant c'est que je n'est pas un accès direct au périphérique puisque j'utilise l'imprimante en wifi donc pas de trace dans le gestionnaire des périphériques

Plantage pc pendant installation de pilotes

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