Plantage pc pendant installation de pilotes

bugsy76 -  
Bonjour/soir à tous,
voilà le problème: j'ai acheté récemment une imprimante Lexmark 9350. Je lance l'install, il installe parfaitement les logiciels de bases livré avec, mais au moment d'installer les pilotes de l'imprimante, le pc affiche l'écran bleu de la mort. J'ai réessayé en téléchargeant les pilotes sur 01.net mais même résultat.

Merci d'avance, j'ai énormément besoin de votre aide.
Configuration: Windows XP Familial SP2
pc : Acer Aspire 5672

7 réponses

  1. tontongg
    tu as essayé ceux du site constucteur ?
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    1. bugsy76 Auteur
      Je teste ça tout de suite et je te dit
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      1. bugsy76 Auteur
        Non c'est pareil sa plante
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        1. tontongg
          tu fais comment pour l'installer ? (je sais que c'est une question "bête" mais bon...)
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          2. bugsy76 Auteur
            J'ai installé dans les règles de l'art ( j'ai déjà installé ces pilotes sur un autre pc de mon réseau et il n'y a pas eu de problème)
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            1. tontongg
              Fais un clic droit sur le poste de travail/propriété
              onglet matériel/gestionnaire de périphérique
              est-ce que tu as quelque chose avec un point d'exclamation ?
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              1. bugsy76 Auteur
                J'ai déja regardé et tout est ok. c'est ça qui est embetant c'est que je n'est pas un accès direct au périphérique puisque j'utilise l'imprimante en wifi donc pas de trace dans le gestionnaire des périphériques
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