Creation de compte

Bonjour,

Il m'est impossible de créér un compte. j'ai réinitialisé 3 fois mon mot de passe, mais il m'est dit que mon "adresse mail ou le mot de passe est incorrect".
Comme cela ne peut être mon adresse mail, et que je fais très attention quand j'écris le mot de passe, je ne comprends pas comment faire ?