Mise à jour microsoft 2013 office 365 version familiale
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palef35
-
27 févr. 2020 à 11:39
m@rina Messages postés 21073 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 octobre 2024 - 3 mars 2020 à 17:50
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yg_be
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27 févr. 2020 à 13:37
27 févr. 2020 à 13:37
bonjour, as-tu une licence office 365?
en fait j'ai microsoft office 2013 FAmille et étudiant 2013
mais je lis sur la carte de la clé "windows 7 et 8 uniquement" alors que j'ai windows10.
est ce la raison pour laquelle je ne peux la réinstaller?
merci
mais je lis sur la carte de la clé "windows 7 et 8 uniquement" alors que j'ai windows10.
est ce la raison pour laquelle je ne peux la réinstaller?
merci
yg_be
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27 févr. 2020 à 17:51
27 févr. 2020 à 17:51
je ne penses pas que tu puisses utiliser une clé de office 2013 pour office 365.
la clé d'origine n'était-elle pas pour un seul ordi? alors, le message "la clé est déjà utilisée" semblerait normal.
la clé d'origine n'était-elle pas pour un seul ordi? alors, le message "la clé est déjà utilisée" semblerait normal.
m@rina
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3 mars 2020 à 17:50
3 mars 2020 à 17:50
Bonjour,
Ce n'est pas très clair... Tu as Office 365 ou Office 2013 ???
A noter que Office 2013 était disponible avec une licence Office 365, et avec une telle licence, on passe automatiquement de version en version. Donc, normalement, tu ne devrais plus être en 2013.
As-tu bien un abonnement que tu paies tous les mois ou tous les ans ? Si oui, c'est bien Office 365 et normalement une mise à jour devrait suffire, mais je serais étonnée car elles se font automatiquement. Sinon, tu n'as pas 365 mais simplement 2013. Et 2013 fonctionne aussi avec Windows 10.
m@rina
Ce n'est pas très clair... Tu as Office 365 ou Office 2013 ???
A noter que Office 2013 était disponible avec une licence Office 365, et avec une telle licence, on passe automatiquement de version en version. Donc, normalement, tu ne devrais plus être en 2013.
As-tu bien un abonnement que tu paies tous les mois ou tous les ans ? Si oui, c'est bien Office 365 et normalement une mise à jour devrait suffire, mais je serais étonnée car elles se font automatiquement. Sinon, tu n'as pas 365 mais simplement 2013. Et 2013 fonctionne aussi avec Windows 10.
m@rina
27 févr. 2020 à 13:51
????
27 févr. 2020 à 14:05
aller sur www.office.com, se connecter avec son compte, puis installer Office 365.
27 févr. 2020 à 15:06
27 févr. 2020 à 15:15