pb windows ecran bleu

Question

Bonjour,
Voila j'a un écran bleu qui s affiche sur mon ordi  et qui me dit que il y a eu une erreur et que windows a été arrete ensuite la mémoire physique est vidée sur le disque et mon ordi redémmare. Un message d erreur apparait qui me dit le pilote d'un peripherique fait bugge windows . Ca va fait la 3e fois que j ai cet écran j ai restauré le systême mais ça continue. Je sais plus trop quoi faire ni quoi en penser  est-ce qu'un âme charitable pourrait m aider? merci d'avance.

tontongg · Answer

aurais tu le nom du périphérique ou du fichier qui a fait buggé le pc ?

tribun · Answer

bonsoir 

pour voir le pilote manquent tu va dans
Poste de travail /clic droit /propriétés/matériel/Gestionnaire des périphériques ,
vois si tu as un , où des points jaunes , sur un périphérique 

un point jaune , signifie qu'il te manque un pilote !!!!
tu télécharge le pilote manquent  !
A+

D3viant · Answer

Bonsoir, plusieurs questions avant d'aller plus loin :

1/As-tu installé un nouvô périphérique (sourie, Clavier, DD, carte graphqiue, Ram, etc etc)?

2/AS-tu touché recemment à des drivers/pilotes?

3/As-tu reçu des fichiers par Msn, Mail's ou autre?

4/As- quel moment cet ecran apparais-t-il?

Cordialement

jd · Answer

merci de m avoir repondu, j'ai regarde  je n ai pas de points jaune sur  un peripherique et d apres le rapport d erreur ce serai device driver qui bugerait

tribun · Answer

pour renseignement sur device driver, module de gestion de périphérique


http://translate.google.com/...

jd · Answer

1 j'ai eu un moment un prob avec un driver de webcam qui n etait pas compatible windows mais que j'ai désintalle 
2 non
3 oui
4 L ecran apparait quand je 2m'y attend le moins

+

tontongg · Answer

on ne s'y attend jamais vraiment...
ce qu'il voulait dire je pense est ce que tu fais quelque chose de spécial avant qu'il plante ?... par exemple tu utilise toujours tel ou tel programme

jd · Answer

oki non je n ai pas remarque de lien avan que ca plante

tribun · Answer

cet écran bleu et plantage, s'il n'y a pas de pilote manquent, 

il faut penser au virus ,

tontongg · Answer

quand il plante tu dois avoir sur l'écran bleu un nom de fichier du type "blablabla.sys"

D3viant · Answer

ok, tente de :

1/Réinstallé ton driver de ta carte graphique, carte son, et du chipset de ta mémoire.

 Tu les trouvera tous sans exeption sur les site constructeurs. Vérifie impérativement la compatibilité avec ton système d'exploitation!

Si ça fonctionne pas, essais d'utiliser ton système quelques temps en mode sans echec et regarde ce que ça donne

Cordialement

jd · Answer

j ai fait une analyse anti virus (bitdefender) ca n a rien trouve, j ai installe tous les progs que vous conseillerpour proteger un ordi ,

jd · Answer

est ce qui il faut que je reinstalle les BIOS commme il demande dans le message d erreur?

tontongg · Answer

qu'y a t il d'écrit dans le message d'erreur ?

jd · Answer

Problème provoqué par Device Driver
Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.
Plus d''informations

Résumé du rapport de problèmes
Type de problème	Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur)
Solution disponible ?	Non 
Que signifie ce problème ?	Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.
Cause	Inconnue
Symptômes	Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Autres mesures à prendre	Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.


Informations techniques
Comment dépanner les problèmes avec des pilotes de matériel et de logiciel dans Windows XP (Q322205)


c dans l ecran bleu que l on me disai que c etait peut etre du a un pilote de  peripherique et de mettre a jour les BIOS

tribun · Answer

il se fait tard , mais un peu de lecture sur ton problème !!!


https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2764302/0x0000001e-stop-error-occurs-intermittently-in-windows-7-sp1-and-windo



A++

jd · Answer

re en regardant les autres sujets sur le prob j ai vu que le firewall kerio que j ai installe recement, pouvait etre a l origine de ce probleme ce qui m a rapelle que l ordi plante a chaque fois que je téléchargais, qu est ce que vous en pensez?

tontongg · Answer

desinstalle le et vois si ça plante toujours

jd · Answer

je l ai desinstalle et j ai pas eu de plantage quand  j ai telecharge, j ai aussi installe un logiciel de diagnostique qui n a rien détecté, j espere que c réglé.
est ce que je dois supprimer le fichier memory dmp?

tontongg · Answer

il est dans quel répertoire ?

jd · Answer

dans windows

tontongg · Answer

ouaip tu peux le supprimer

tribun · Answer

re bjr

un peut  de lecture est parfois est nécessaire ,
tu peu essayer un autre parefeu ,et tu ne doit pas rester sans, 
il y en as des gratuits sur le site, attention a zone alarm il peut aussi créer des problème , pas pour tous!!
et tu désactive celui de windwos, il ne sert pas a grand chose
un bon antivirus , pas deux !
Spybot , comme antiSpyware
Ccleaner pour nettoyer ton pc 
avec cela tu as déja une bonne défence ,

bonne chance !!

jd · Answer

oki merci de m avoir aidé je viens de telecharger un autre pare feu en esperant qu il ne me fasse pas bugge l ordi . j ai remarque un truc un peu bizarre  en allant dans mon disque dur j ai vu que j avais plein de dossier de type 1ae13847389 etc avec un fichier texte dedans  vous avez une idee sue ce que c'est?

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