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Configuration d'un compte sur "Comment ça marche"

Résolu
Enia3564 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 - 26 févr. 2020 à 21:31
Enia3564 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 - 27 févr. 2020 à 15:26
Bonjour !
Je suis en train de configurer mon nouveau compte et j'ai fait une erreur avec la photo d'identité : j'ai enregistré une photo erronée (prise dans "Mes photos"). Malgré l'onglet "Modifier" sur lequel je clique et qui ouvre la fenêtre adéquate, le fait de cliquer ensuite sur la nouvelle photo destinée à la remplacer ne supprime rien et ne la remplace donc pas : en réalité, rien ne se passe !
Comment dois-je faire pour annuler définitivement ce compte et en créer un autre sur lequel j'essaierai de ne pas commettre d'erreur ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 109414 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
Modifié le 26 févr. 2020 à 22:48
Salut,
tu n'as pas à recréer un autre compte juste parce que ton avatar ne se charge pas.
Surtout que tu retomberas probablement sur le même problème.
vérifie que sa taille n'est pas trop grande ou essaie de mettre une image à définition moindre.

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Enia3564 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020
27 févr. 2020 à 15:26
Salut !
Merci beaucoup Je suis quelque peu novice et j'essayais de remplacer la photo erronée par une photo-image Mp4.
Maintenant, tout va bien !
Continue à aider les autres, c'est sympa !!!
Cordialement,
Enia64
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Réponse 2 / 2
noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
27 févr. 2020 à 10:50
Bonjour,

Je viens de tester; il ne semble pas qu'il y ait de dysfonctionnement.
Le format (extension) ou le poids de la nouvelle image n'est peut-être pas correct.
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Enia3564 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020
27 févr. 2020 à 14:38
Merci à Brupala et Noctambule 28 : effectivement, je voulais mettre une photo-image MP4, j'ai compris et changé de tactique.
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brupala Messages postés 109414 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > Enia3564 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020
27 févr. 2020 à 15:21
ah ouais,
ça change par rapport à ce que j'ai vu au début :-)))
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