Teléfono bloqueado

hakimi -  
 hakimi -
¡Hola a todos!
Mi Huawei Y6 no enciende y, después de conectarlo a la corriente, muestra una pantalla blanca con el fondo:
- el logo de Android de pie
y escrito:
"Modo Fastboot y de rescate
por favor conecta el cable USB a tu computadora y abre HiSuite
más información: https://consumer.huawei.com/cn/emui-11/
el androide de pie
TELÉFONO bloqueado
en resumen, he mirado por todas partes y no encuentro soluciones!
Gracias de antemano a la comunidad!
PD: He probado volumen abajo + encendido: lo mismo
volumen arriba y abajo y encendido igual...
en resumen, no puedo acceder a nada en mi teléfono...!
día,

Configuración: Windows / Chrome 79.0.3945.130

1 respuesta

WcsSkwal Mensajes publicados 120 Estado Miembro 20
 
1-Apague el teléfono
2-Conecte el cable USB a la computadora pero NO al teléfono
3-Pulse el botón de bajar el volumen y mantenlo pulsado
4-Conecte el cable USB al teléfono
5-Listo, el teléfono se encenderá automáticamente en este modo (NO pulse el botón de encendido)
1
hakimi
 
lo intenté pero el mismo problema
1