Son qui se coupe sur Windows

Fermé
Caydo Messages postés 11 Date d'inscription samedi 21 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 22 févr. 2020 à 15:16
billmaxime Messages postés 50208 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juillet 2024 - 22 févr. 2020 à 16:53
Bonjour, j'ai un problème de son avec mon PC portable Acer. Lorsque que je regarde des vidéos ou que j'écoute de la musique, le son se coupe tout seul. Pour le remettre en route je dois augmenter le volume et après le rebaisser pour qu'il soit ou niveau voulu et bien sûr, ceci se répète à l'infini, ce qui est très gênant.
Si vous voulez plus d'information sur mon problème, n'hésitez pas à demander.

Merci d'avance pour votre aide.
Caydo
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3 réponses

billmaxime Messages postés 50208 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juillet 2024 5 981
22 févr. 2020 à 15:34
salut

avec mon PC portable Acer

donne le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

PS: si c'est W10 qui est installé, donne la version:

pour le savoir, dans Cortana (recherche), tape WINVER et exécute la commande

poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

si tu as des questions...

@+
Caydo Messages postés 11 Date d'inscription samedi 21 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1
Modifié le 22 févr. 2020 à 16:14
Tu veux que j'envoie quoi en capture d'écran, tous les périphérique audio ? ou juste les périphérique audio ?

Sinon pour le reste :
PC :Acer Aspire E5-523 qui tourne sous Windows 10 en 64 bits.
Pour Windows : - Version : 1903
- Version du système d'exploitation : 18362.657
billmaxime Messages postés 50208 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juillet 2024 5 981
22 févr. 2020 à 16:53
re

Tu veux que j'envoie quoi en capture d'écran, tous les périphérique audio ? ou juste les périphérique audio ?

1 capture de ton gestionnaire de périphériques "tout entier"

Sinon pour le reste :
PC :Acer Aspire E5-523 qui tourne sous Windows 10 en 64 bits.


ok, mais c'est le --> Acer Aspire E5-523 ou le --> Acer Aspire E5-523G?

Pour Windows : - Version : 1903
- Version du système d'exploitation : 18362.657


tu as l'avant dernière version de W10, il y a la 1909 actuellement

PS: ton problème de SON date de + ou - combien temps?

si tu as des questions...

@+