Sos Ordinateur
Salut à vous svp j'ai un problème avec le PC de bureau elle s'allume mais ne montre pas le bureau ni rien d'autre que faire svp ???
4 réponses
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Je pense qu'il faudrait faire une réinitialisation de Windows ou essaye de faire contrôle alt suprr
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Bonjour,
vous avez un écran noir ?
Ouvrez le gestionnaire ds taches (ctrl alt supp, ou ctrl maj echap) et regardez si vous avez un processus qui s'appelle "explorer.exe",
Si non:
Faite: "Windows + R" et tapez "explorer.exe" puis entrée-
Non j'ai un écran bleu
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@David_5584Si tu fais ctrl alt suprr sa t'affiche quelque chose ?
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@seb77150non non rien toujours bleu
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@David_5584Si vous été disposé à m'aider Merci beaucoup
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Bizarre, je ne sais pas comment t'aider et je ne sais pas si il est possible de réinitialiser ton pc vu que rien ne marche, qu'est ce que tu a comment pc
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@David_5584Ah ok s'est un pc qui tournais sous Windows 7 et vous avez une mise à jour vers Windows 10 ?
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@David_5584Mais oui, il faut que tu accède au bios de ta carte mère pour booter sur une clé USB ou tu auras installer Windows dessus et essayer un reparation
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Bonjour,
le mieux serait de donner le modèle de l'ordinateur, et la marque du PC (DELL, Acer, Asus...) et non pas le système exploitation (W7 ou W10).
Par contre une réinitialisation d'usine va tout effacer sur la partition système, y compris les données.
Je pense qu'il faudrait mieux "booter" sur une clé usb (ou DVD) d’installation de Windows (7, 8.1 ou Windows 10 de préférence) pour tenter soit:
-une réparation,
-une restauration à une date antérieure
https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#Restauration_du_systeme_quand_Windows_est_inaccessible
