Lenteur PC

Résolu
lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon Asus DeskTop est d une lenteur incroyable et il n'a que 2 ans ,d ou cela peut il venir. Merci pour votre aide.

31 réponses

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Résumé de la discussion

Asus Desktop présente une lenteur notable malgré deux ans d'utilisation, ce qui conduit à considérer des causes liées au système d'exploitation, à la sécurité et à l'entretien logiciel. Parmi les solutions essentielles, l'analyse antivirus et le nettoyage du système constituent des premières vérifications pour éliminer les logiciels indésirables et les fichiers temporaires susceptibles d'alourdir les performances. La défragmentation du disque dur peut aussi améliorer les accès disques et la rapidité générale, surtout si le système souffre d'un grand nombre de fichiers fragmentés. En cas de persistance, d'autres facteurs peuvent intervenir, notamment des logiciels en arrière-plan, des mises à jour défaillantes ou un matériel vieillissant, qui nécessitent une évaluation plus approfondie.

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  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 928
     
    Bonjour
    ont peut pas dire avec aussi peut de renseignement
    donne référence exact du Pc
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  2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Mon PC bureau est un ASUS DESKTOP
    Processeur AMD A4 6210
    Memoire DDR3 SO DIMM 8GB
    Graphics AMD RADEON R5 235X 1GB
    Storage HDD 2 TB
    Optical Drive DVD RW
    Network Integrated LAN 10/100/1000 WIRELESS LAN + Bluetooth

    Merci pour votre aide
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 928
       
      " pc de bureau " tu veut dire Pc portable ?
      mémoire SO-Dimm = Pc portable
      tu dit qu'il n'as que deux ans
      pourtant le processeur date de 2014
      ton processeur n'est pas puissant
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      1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        c est bien un pc bureau pourtant merci
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      2. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 928 > lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
         
        alors c'est pas des mémoire SO-dimm mais DIMM
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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+A4-6210+APU&id=2307

    On ne peut dire que le CPU soit une Lamborgini mais néanmoins cela ne devrait pas donner cette lenteur. Si le PC n'est plus sous garantie, perso j' effectuerais une réinstallation CLean de Windows 10. Ce qui supprimerait par ailleurs toutes les applications tiers installées sur le PC lors de l'achat.
    ( McAfee ou Norton ou bien d'autres)

    Mais déjà vous pouvez tester la fiabilité du DD avec Crystal Disk Info par exemple ==>

    https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

    Car même un DD de 2 ans peut avoir déjà des problèmes de clusers défectueux.

    A + . . .
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  4. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    merci beaucoup je vais essayer cela. Bonne journee
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  6. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Salut jfm ! . . . A moins que se soit une micro tour ?

    https://fr.wikipedia.org/wiki/SO-DIMM

    A + . . .

    @ lavillalecolombier . . . Pour que l'on connaisse le modèle du PC tapez dans la recherche msinfo32. Exemple pour le mien.



    Avez-vous fait le test du disque dur et quel est le résultat ?

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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 928
       
      Bonjour Jojolaguitare !!
      il dit que sont Pc a deux ans alors que le processeur date de 2014 ??
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      1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Effectivement ce processeur a été présenté le 29 Avril 2014. On suppose qu'il a dû être monté pendant 3 ans sur des PCs car on trouvait en Septembre 2017 des promos sur certains. Perso je dirait plutôt des "fin de série" dont le but est de liquider les derniers stocks des PCs montés avec ce processeur. Donc la tour Asus de lavillalecolombier doit avoir 2 ans ½ minimum

        https://forums.cnetfrance.fr/informatique-generale-et-autres-discussions-high-tech/599193-avis-sur-nouvel-ordinateur

        Cdlt . . . A +
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      2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Commme rien ne fonctionnait quand on appuyait sur les touches, j'ai appele ASUS et il m ont envoye une procedure pour une restauration du systeme ca marche beaucoup mieux mais des problemes persistent: impossible de connecter mon imprimante en wifi, le clavier ne repond plus, et le son a disparu. merci pour votre aide.
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      3. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        voila ce que me donne msconfig32 , c est un plus long que vous !merci

        Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
        Version 10.0.18362 Numéro 18362
        Autre description du système d’exploitation Non disponible
        Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
        Ordinateur DESKTOP-NR0A3PA
        Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
        Modèle A_F_K31DA_K31DAG_K20DA
        Type PC à base de x64
        Référence (SKU) du système SKU
        Processeur AMD A4-6210 APU with AMD Radeon R3 Graphics, 1800 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
        Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 0901, 19/05/2017
        Version SMBIOS 2.8
        Version du contrôleur embarqué 255.255
        Mode BIOS UEFI
        Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
        Produit de la carte de base A_F_K31DA_K31DAG_K20DA
        Version de la carte de base Rev 1.01G
        Rôle de la plateforme Bureau
        État du démarrage sécurisé Activé
        Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
        Répertoire Windows C:\Windows
        Répertoire système C:\Windows\system32
        Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
        Option régionale États-Unis
        Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.18362.628"
        Utilisateur DESKTOP-NR0A3PA\Olivier BOS
        Fuseaux horaires Romance Standard Time
        Mémoire physique (RAM) installée 8,00 Go
        Mémoire physique totale 7,70 Go
        Mémoire physique disponible 4,62 Go
        Mémoire virtuelle totale 9,57 Go
        Mémoire virtuelle disponible 6,38 Go
        Espace pour le fichier d’échange 1,88 Go
        Fichier d’échange C:\pagefile.sys
        Protection DMA du noyau Désactivé
        Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
        Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
        Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
        Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
        Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
        Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui
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    2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      c est bien une micro tour
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  7. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    >>> c' est un plus long que vous ! merci <<<

    J' ai aussi long mais j'ai effectué une capture d'image juste sur la partie nécessaire.

    >>> Ordinateur DESKTOP-NR0A3PA <<<

    Je l'ai cherché un peu partout sur le Net mais pas trouvé. . . JMF :-) aura t'il un peu plus de chance que moi ?

    Quoique il en soit, votre système est la version 1903, donc encore en service. Je ne sais quel type de restauration vous a proposé Asus mais apparemment on dirait que des pilotes Wifi/clavier/son ont disparus. A contrôler dans le gestionnaire de périphériques si il n' y a pas de triangles jaune sur les pilotes.

    Nous n'avons toujours pas le résultat concernant la fiabilité du disque dur.

    Si ce dernier est correct (résultat bleu/vert), de Windows 10 (version 1909). Dans ce cas tentez une réparation du système sans perte de fichiers ni des applications. Mais j' en reviens, perso je ferais une installation CLEAN de Windows 10 dernière version (1909)

    https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb

    A + . . .
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 928
       
      voici sont MiniPc:
      http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01879734
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      1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Salut JMF . . . Heu non ! . . .Ca c'est le mien. Pour La villa c'est ==>

        Ordinateur DESKTOP-NR0A3PA
        Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
        Modèle A_F_K31DA_K31DAG_K20DA

        Perso pas trouvé une trace de ce PC ! . . . A +
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  8. seb77150
     
    Essaye d'exécuter une analyse antivirus et un nettoyage du système, tu peux aussi effectuer une défragmentation de ton disque dur.
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    1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      cela a été fait merci
      cordialement
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  9. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    ok j attaque merci
    cordialement
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  10. seb77150
     
    si tu veux je peux t'aider dans tes manipulations si tu a besoin d'aide, je peux aussi te fournir un logiciel de défragmentation poussé pour défragmenter et optimiser ton disque dur si tu le souhaite
    cordialement
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    1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      merci tout a te fait de ce cote
      cordialement
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  11. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    pour le disque la couleur est bleue donc correct et la temperature de 35 degres.cordialement
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      >>> pour le disque la couleur est bleue donc correct <<<

      Alors tu entreprends les procédures citées en message 14 après sauvegarde de tes fichiers personnels.

      Perso je ne vois guère autre solution tant ton PC a de problèmes.

      Salut . . .
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    2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      cela a été fait, le pc marche mieux l'imprimante scanner et le clavier aussi, reste le son realtek high definition audio qui ne marche pas je recharge les pilotes merci encore
      cordialement
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    3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      Bonjour.

      Formidable ! Si tu n'arrives pas a résoudre ce problème de pilote de son, fait nous en part. On essaiera de voir ce mini problème.

      Si tu y arrives, dans ce cas je te souhaites une bonne continuation.

      Cdlt . . .
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    4. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      pas de son malgré le telechargement des pilotes realtech high definition audio
      merci encore pour vos précieux conseils
      cordialement
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    5. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      Tu as essayé avec "Tous les drivers" ?

      https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

      A + . . .
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  12. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    Essaye d'exécuter sfc /scannow dans cmd
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    1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      Voila le resultat
      La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.
      Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
      windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
      hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
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  13. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    Donc ce cas télécharge média création tool et fait une réparation de Windows
    0
    1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      c est fait mais toujours pas de son merci
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      1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
         
        Tu l'icône du son en bas à droite de ton bureaux ?
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      2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui
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      3. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
         
        Prend moi une capture d'écran des paramètres qui s'affiche quand tu fais un clique droit dessus
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  14. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Donne nous le PCI \ VEN du pilote audio dans le gestionnaire des périphériques.

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    L'exemple du tuto est pour une carte graphique mais il en est de même pour la recherche du pilote audio.

    A + . . .

    0
  15. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour, voici les donnees
    PCI\VEN_1002&DEV_6771&SUBSYS_86361043&REV_00
    Merci
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      Puisque tu as l' icône du son clique dessus puis sur "ouvrir le mélangeur de volume" voir s'il est bien monté.

      Sinon on est mal car ==>



      Je vais demander, à Kaneable, à condition qu'il soit là et qu'il accepte, s'il peut t'aider sur ce problème. Mais cela va pas être coton du fait que l'on ne trouve pas de traces sur ce PC.

      A + . . .
      0
  16. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    ok merci
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    1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
       
      oui il est bien monte
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  17. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    il y a quelque chose qui m intrigue dans panneau de configuration son, c'est que le curseur volume bouge bien mais pas de son pourtant !
    est il possible qu un pc ait absolument besoin d'enceintes externes ou d'un casque pour sortir du son ?
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Oui et non ! Tout dépend de ton écran s'il dispose de haut-parleurs ou pas. Mais si le son fonctionnait auparavant que tu ais eu tous ces problèmes, c'est qu'il en dispose. As-tu contrôlé si dans le gestionnaire de périphériques il n'y a pas de triangle jaune sur Réaltek ou autre ? Pour essai supprime carrément le pilote du son puis redémarre le PC. Je n'y crois guère mais tentes quand même. Installer un casque ou un kit d'enceintes ne fonctionnera pas non plus si le pilote n'est pas installé.

      Après s'il y a vraiment des problèmes pour trouver le bon pilote, tu pourras installer une carte son externe par USB. Il s'en vend à des prix abordables sur Amazon.

      http://www.ordinateur.cc/Mat%C3%A9riel/Cartes-son/62590.html

      J' ai lancé un message à Kaneable. Peut être, s'il est disponible, pourra t'il nous aider.

      A + . . .
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      1. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        ok merci
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      2. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        le son marche avec un casque !?
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  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Le no. d'identifiant donné correspond à la carte graphique.

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Pour les alertes de périphériques, regarde également dans périphériques système.

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  19. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    je n ai pas de rubrique autres peripheriques
    dans controleurs audio videos et jeu, j'ai
    - AMD High Definition Audio Device
    -Realtek High Definition Audio
    merci
    0
  20. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio
    Désinstaller (incluant le périphérique)

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent.
    Redémarre le pc.

    Essaie ce pilote --> Realtek
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe.

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  21. lavillalecolombier Messages postés 32 Statut Membre
     
    il me reste realtek bluetooth filter driver etrealtek ethernet controller driver dans programmes, je les desinstalle aussi ?
    Merci
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    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Non !
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