Lenteur PCRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon Asus DeskTop est d une lenteur incroyable et il n'a que 2 ans ,d ou cela peut il venir. Merci pour votre aide.

jfmimi · Answer

Bonjour
 ont peut pas dire avec aussi peut de renseignement
donne référence exact du Pc

lavillalecolombier · Answer

Bonjour,
Mon PC bureau est un ASUS DESKTOP
Processeur AMD A4 6210
Memoire DDR3 SO DIMM 8GB
Graphics AMD RADEON R5 235X 1GB
Storage HDD 2 TB
Optical Drive DVD RW
Network Integrated LAN 10/100/1000 WIRELESS LAN + Bluetooth

Merci pour votre aide

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

 https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+A4-6210+APU&id=2307

On ne peut dire que le CPU soit une Lamborgini mais néanmoins cela ne devrait pas donner cette lenteur. Si le PC n'est plus sous garantie, perso j' effectuerais une réinstallation CLean de Windows 10. Ce qui supprimerait par ailleurs toutes les applications tiers installées sur le PC lors de l'achat.
( McAfee ou Norton ou bien d'autres)

Mais déjà vous pouvez tester la fiabilité du DD avec Crystal Disk Info par exemple ==>

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Car même un DD de 2 ans peut avoir déjà des problèmes de clusers défectueux.


A + . . .

lavillalecolombier · Answer

merci beaucoup je vais essayer cela. Bonne journee

Jojolaguitare · Answer

Salut jfm ! . . . A moins que se soit une micro tour ?

https://fr.wikipedia.org/wiki/SO-DIMM

A + . . .


@ lavillalecolombier . . . Pour que l'on connaisse le modèle du PC tapez dans la recherche msinfo32. Exemple pour le mien.



Avez-vous fait le test du disque dur et quel est le résultat ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. >>> c' est un plus long que vous ! merci <<< J' ai aussi long mais j'ai effectué une capture d'image juste sur la partie nécessaire. >>> Ordinateur DESKTOP-NR0A3PA <<< Je l'ai cherché un peu partout sur le Net mais pas trouvé. . . JMF :-) aura t'il un peu plus de chance que moi ? Quoique il en soit, votre système est la version 1903, donc encore en service. Je ne sais quel type de restauration vous a proposé Asus mais apparemment on dirait que des pilotes Wifi/clavier/son ont disparus. A contrôler dans le gestionnaire de périphériques si il n' y a pas de triangles jaune sur les pilotes. Nous n'avons toujours pas le résultat concernant la fiabilité du disque dur. Si ce dernier est correct (résultat bleu/vert), de Windows 10 (version 1909). Dans ce cas tentez une réparation du système sans perte de fichiers ni des applications. Mais j' en reviens, perso je ferais une installation CLEAN de Windows 10 dernière version (1909) https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb A + . . .

seb77150 · Answer

Essaye d'exécuter une analyse antivirus et un nettoyage du système, tu peux aussi effectuer une défragmentation de ton disque dur.

lavillalecolombier · Answer

ok j attaque merci
cordialement

seb77150 · Answer

si tu veux je peux t'aider dans tes manipulations si tu a besoin d'aide, je peux aussi te fournir un logiciel de défragmentation poussé pour défragmenter et optimiser ton disque dur si tu le souhaite 
cordialement

lavillalecolombier · Answer

pour le disque la couleur est bleue donc correct et la temperature de 35 degres.cordialement

seb77150 · Answer

Essaye d'exécuter sfc /scannow dans cmd

seb77150 · Answer

Donc ce cas télécharge média création tool et fait une réparation de Windows

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Donne nous le PCI \ VEN du pilote audio dans le gestionnaire des périphériques.

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

L'exemple du tuto est pour une carte graphique mais il en est de même pour la recherche du pilote audio.

A + . . .

lavillalecolombier · Answer

Bonjour, voici les donnees
PCI\VEN_1002&DEV_6771&SUBSYS_86361043&REV_00
Merci

lavillalecolombier · Answer

ok merci

lavillalecolombier · Answer

il y a quelque chose qui m intrigue dans panneau de configuration son, c'est que le curseur volume bouge bien mais pas de son pourtant !
est il possible qu un pc ait absolument besoin d'enceintes externes ou d'un casque pour sortir du son ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le no. d'identifiant donné correspond à la carte graphique.

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Pour les alertes de périphériques, regarde également dans périphériques système.

lavillalecolombier · Answer

je n ai pas de rubrique autres peripheriques
dans controleurs audio videos et jeu, j'ai 
- AMD High Definition Audio Device
-Realtek High Definition Audio
merci

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio 
Désinstaller (incluant le périphérique)

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent.  
Redémarre le pc.   

Essaie ce pilote --> Realtek  
Dézippe-le
Lance le setup.exe.

lavillalecolombier · Answer

il me reste realtek bluetooth filter driver etrealtek ethernet controller driver dans programmes, je les desinstalle aussi ?
Merci

lavillalecolombier · Answer

ok

lavillalecolombier · Answer

le son marche avec des headphones avant reinstallation

kaneagle · Answer

Windows + R
Tape --> control panel et OK 

Va dans Son
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

lavillalecolombier · Answer

apres la reinstallation du pilote realtek avec ton lien, toujours pas de son.
En revanche dans son lecture tout est deconnecte sauf realtek digital output avec une barrre qui oscille en face.

- AMD HDMI Output
- Speakers , realtek high definition audio
- Realtek HD Audio 2nd output, realtek high definition audio

sont non connectes !

kaneagle · Answer

L'audio a déjà fonctionné avec des enceintes ?
Derrière le pc, le fil vert est bien connecté sur le jack vert ?

lavillalecolombier · Answer

oui  mais aussi sans, je n'ai pas d'enceintes en ce moment
il n' y as pas de fil vert sur le jack vert derriere l'ordinateur.
Tu penses qu il manque un cable qui relierait l 'ecran a la tour ?

kaneagle · Answer

L'écran a des haut-parleurs intégés ?

lavillalecolombier · Answer

non pas de hauts parleurs integres

lavillalecolombier · Answer

desole pour ton temps, je viens d'appeler ASUS et ni ma tour ni mon ecran ne possede de hauts parleurs integres.
Mille excuses

kaneagle · Answer

Essaie avec des enceintes.

kaneagle · Answer

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.  

Si le problème persiste:
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Bonne soirée.

Lenteur PC

31 réponses

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