Probleme dongle usb bluetooth
Bonjour à tous, j'ai un souci a priori avec w10 j'ai acheté une clé usb bluetooth (TP-Link UB400 Bluetooth USB) pour y brancher mon casque audio bluetooth (Mixcder E7) la clé est détecté par w10 
mais le jumelage est impossible la clé est là mais on ne peut rien faire.
j'avais acheté une autre clé bluetooth (Avantree USB Bluetooth 4.0) que j'avais malencontreusement fais chuter a son déballage, je pensais donc qu'elle ne marchait plus a cause de la chute ,mais j'ai testé mon casque avec les 2 dongle sur le pc de mon frere (w10), ça marche impeccable, plug n play petit led bleu lors du jumelage ...alors d’où cela peu il bien venir ? si quelqu'un a une idée. merci d'avance
cordialement.
mais le jumelage est impossible la clé est là mais on ne peut rien faire.
j'avais acheté une autre clé bluetooth (Avantree USB Bluetooth 4.0) que j'avais malencontreusement fais chuter a son déballage, je pensais donc qu'elle ne marchait plus a cause de la chute ,mais j'ai testé mon casque avec les 2 dongle sur le pc de mon frere (w10), ça marche impeccable, plug n play petit led bleu lors du jumelage ...alors d’où cela peu il bien venir ? si quelqu'un a une idée. merci d'avance
cordialement.
15 réponses
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Bonjour.
Appuyer sur les touches Windows et R
Taper mmsys.cpl
Clic droit sur le type de casque, il doit avoir Connecter ou Activer -
merci de m'avoir répondu, le casque en question n'apparait pas.
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Regarder s'il se trouve dans les périphériques installés.
Appuyer sur les touches Windows et R
Taper control
clic sur sur Périphériques et imprimantes -
Bonjour, oui, ici il apparait .
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Et le casque on le voit dans les périphériques installés ?
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non, je ne peu pas effectuer le jumelage du casque avec le dongle, il cherche et ne détecte rien .
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Cliquer sur Ajouter un périphérique
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ça ne le trouve pas. :(
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La led clignote bien sur le casque pendant la recherche ?
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oui
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Otez-moi d'un doute, la recherche se fait pendant l'opération d'appairage ou lors
de l'ajout d'un périphérique. -
j'ai essayé l'opération d'appairage lors de l'ajout d'un périphérique également . rien y fait . comme dit précédemment, le dongle apparait dans les périphérique mais c'est tout. on ne peut rien en faire, aucune action possible aucun appareillage possible...
sur l'un de mes dongle quand je fais l'appareillage sur un autre pc il ya cette petite led bleu qui clignote dessus directement qui me permet de voir sur la clé que c'est en cours et tout fonctionne . sur mon pc quand je lance l'appareillage, le casque cherche.... en vain et fini par s’éteindre. en fait je pense le dongle est reconnu mais pas actif. -
Si le casque n'est pas reconnu dans les périphériques installés ???
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pour que mon casque soit reconnu il faut que mon dongle fonctionne et ce n'est pas le cas. -
Ce n'est pas un problème de Dongle mais plutôt de reconnaissance du casque, quitte
à bien relire sa notice.
