Plus de son sur Windows, haut-parleurs non reconnus [HELP]

Sram -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai plus de son sur mon pc depuis un certain temps. J'ai essayé de maj le pilote audio ou bien de le supprimer et de le réinstaller mais en vain. Lorsque j'essaie de faire une réparation Windows, j'ai le message "Le périphérique semble débranché. Vérifiez la connexion, branchez le périphérique" pourtant j'ai un pc portbable, mes haut-parleurs ne sont donc pas reconnus. De même dans le panneau de configuration du son, aucun périphique fonctionnel de reconnu.
Cf les images :

https://snipboard.io/r1Da4W.jpg
https://snipboard.io/b0c31e.jpg

De plus je n'ai pas de backup Windows à la configuration dans laquelle mon son fonctionnait.
Cependant lorsque je me branche en hdmi le son remarche et est transmis à la tv/à l'écran.
J'aurais donc besoin de votre, j'ai un peu du mal à trouver une solution ... pour info mon pc est un HP Laptop 17-ca0xxx
Merci d'avance

6 réponses

  1.
    Redbart Messages postés 20954 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 383
     
    bonjour
    et là?
    0
    1. Sram
       
      Bonjour,
      regardez le deuxième lien que j'ai indiqué, il correspond à ce que j'ai à la place sur votre capture
      0
  2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    0
    1. Sram
       
      Non, je n'ai pas de rubrique "Autre périphériques". Dans contrôleurs audio, vidéos et jeu j'ai un seul composant nommé "AMD High Definition Audio Device".
      0
  4. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    J'ai effectué une réinitialisation d'usine de mon pc, le problème n'est toujours pas résolu

    Il se pourrait que la carte audio soit défectueuse ??

    0
    1. Sram
       
      Très bizarre, vu que le son marche quand je branche mon pc en hdmi, vous n'avez aucune solution ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Sram
     
    Up, personne n'aurait de solution à mon problème ?
    Sinon est-il possible de racheter une carte son et de la remplacer ?
    0
  7. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    personne n'aurait de solution à mon problème ?

    Voir un réparateur.

    0