Mot de passe administrateur oublié, WIN 8

Fermé

cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022 - Modifié le 2 févr. 2020 à 23:18
cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022 - 2 févr. 2020 à 23:18

Bonjour

Ma fille a un HP Pavilion 15 sous Windows 8 et elle a oublié le code , mot de passe Administrateur. Effectivement quand je l'allume je vois deux fenetres avec demande de mot de passe. Une à son nom, l'autre "Administrateur". Ce compte Administrateur on ne peut pas l'ouvrir puisqu'elle a oublié son mot de passe. Son compte a elle oui, sans problème, mais elle ne peut pas installer des applications ni modifier quoi que ce soit sur le PC.

Le support technique de Microsoft a pris la main à distance sur le PC et après dix minutes de manips ont lui dit que la solution était de réinstaller Windows

Cela me semble extrême! D'autre part son Windows étant un OEM elle n'a pas de cd ni support d'installation et ne connaît pas le code licence. Lorsque j'ai essayé de remettre le PC à l'état initial via HP RECOVERY le système me demande évidemment le mot de passe Administrateur!!

Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

oxir
Modifié le 2 févr. 2020 à 14:07

Bonjour, aucune aide pour les mots de passe, désolé.
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254
2 févr. 2020 à 14:47

Sur ton lien " Les membres de CCM ne peuvent vous aider à trouver ou retrouver un mot de passe ou code utilisateur oublié, perdu ou inconnu, c'est à dire le révéler en clair, que ce soit sous Windows, Mac, Linux ou d'autres systèmes d'exploitations, mais ils peuvent vous aider à le réinitialiser. Voir plus loin les explications entre "retrouver" un mot de passe et "réinitialiser" un mot de passe. ".

Réponse 2 / 2

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254
Modifié le 2 févr. 2020 à 14:19

Bonjour,
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/
Réinitialiser le mot de passe oublié ou perdu avec un CD Live

cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022 1
2 févr. 2020 à 14:17

Merci.
Mais je ne demande pas qu'on me retrouve un mot de passe, je cherche à savoir s'il y a un moyen pour éliminer le blocage "administrateur". Pour ce qui concerne le piratage celui qui prendrait son portable à ma fille il lui suffirait d'enlever le ddur et copier tous ses fichiers sans s'embêter à trouver un mot de passe administrateur ou autre!!

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254 > cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022
2 févr. 2020 à 14:26

" Mais je ne demande pas qu'on me retrouve un mot de passe "

Je vous cite :
" MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR OUBLIE WINDOWS 8 "
" Lorsque j'ai essayé de remettre le PC à l'état initial via HP RECOVERY le système me demande évidemment le mot de passe Administrateur!! "
" Ma fille a un HP Pavilion 15 sous Windows 8 et elle a oublié le code "

https://lebonantivirus.com/comment-crypter-un-dossier-un-fichier-une-cle-usb-ou-un-disque-dur/

cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022 1
2 févr. 2020 à 17:08

Il ne s'agit pas du mot de passe Windows mais Administrateur. Sans ce mot de passe, même si l'on peut télécharger un logiciel qui nous aiderait, impossible de l'exécuter

cordoba_fr Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2022 1
2 févr. 2020 à 23:18

Et alors?
Elle s'en fout du mot de passe oublié. Elle cherche un moyen de débloquer la situation, c'est tout.

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