Contrôle de compte d'utilisateur

Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre -  
Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour ,
J'ai gros soucis sur mon PC , je veux renitialiser mon pc mais le contrôle de compte d'utilisateur me demande un mot de passe d'une adresse email auquelle je ne connais plus le mot de passe , je ne peux même pas faire mot de passe oublié car il me le demande pas et ducoup je ne peux pas renitialiser mon Pc .
Que suis-je faire ?

2 réponses

  1. oxir
     
    Bonjour, il faut demander le mot de passe au propriétaire du PC.
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    1. Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Je suis le propriétaire du PC , C'est ma sœur qui a mis cette adresse email mais elle ne connais plus le mot de passe . Ducoup impossible de renitialiser mon pc
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    2. Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre
       
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  2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour , et comme ça
    panneau de configuration
    sauvegarder et restaurer
    sécurité et maintenance ( en bas a gauche)
    récupération
    si vous rencontrer des problèmes avec votre pc, acceéder a paramètre et essayez de le réinitialiser
    commencer
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    1. Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre
       



      Le problème c'est que quand je clique sur modifier les paramètres, il me remet le message ci-dessous :

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      1. Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre > Spirouette
         
        Et si je vais dans une insistance en informatique est ce qu'il pourras me le renitialiser ?
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      2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578 > Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre
         
        et comme çà
        paramètres (roue dentée)
        mises a jour et sécurité
        récupération
        commencer
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      3. Enzo-1259 Messages postés 6 Statut Membre > cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Quand j'appuie sur commencer pour renitialiser mon pc il le relance le message avec le contrôle de compte d'utilisateur mais je vais voir avec mon oncle il s'y connait . MERCI quand même à tous pour vos conseils
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