Contrôle de compte d'utilisateur

Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ,
J'ai gros soucis sur mon PC , je veux renitialiser mon pc mais le contrôle de compte d'utilisateur me demande un mot de passe d'une adresse email auquelle je ne connais plus le mot de passe , je ne peux même pas faire mot de passe oublié car il me le demande pas et ducoup je ne peux pas renitialiser mon Pc .
Que suis-je faire ?

2 réponses

oxir
 
Bonjour, il faut demander le mot de passe au propriétaire du PC.
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis le propriétaire du PC , C'est ma sœur qui a mis cette adresse email mais elle ne connais plus le mot de passe . Ducoup impossible de renitialiser mon pc
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oxir > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas, demander à votre soeur de se débrouiller pour retrouver le mot de passe, et en complément lire ceci : https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour , et comme ça
panneau de configuration
sauvegarder et restaurer
sécurité et maintenance ( en bas a gauche)
récupération
si vous rencontrer des problèmes avec votre pc, acceéder a paramètre et essayez de le réinitialiser
commencer
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 



Le problème c'est que quand je clique sur modifier les paramètres, il me remet le message ci-dessous :

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Spirouette > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Spirouette
 
Et si je vais dans une insistance en informatique est ce qu'il pourras me le renitialiser ?
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559 > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et comme çà
paramètres (roue dentée)
mises a jour et sécurité
récupération
commencer
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'appuie sur commencer pour renitialiser mon pc il le relance le message avec le contrôle de compte d'utilisateur mais je vais voir avec mon oncle il s'y connait . MERCI quand même à tous pour vos conseils
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