Impossible de prendre la main via MSTSC sur UN SEUL ordinateur

Kedy69 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kedy69 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit soucis, depuis un ordinateur de ma boite (que je vais appeler PC1), dès que je lance mstsc pour prendre la main sur un PC (que j'appelle PC2), et après avoir renseigné le nom et les identifiants/MDP, et bien il ne se passe rien, aucune réaction.
Pourtant, depuis PC1, j'arrive à prendre la main sur d'autres ordinateurs et depuis d'autres PC, j'arrive à prendre la main sur PC2. Des idées svp?


Configuration: Windows / Firefox 72.0
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5 réponses

quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
Vos pc sont en réseau local ?
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Kedy69 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pardon pour la réponse tardive, j'étais très occupé dernièrement. Oui, les PC sont dans un domaine d'entreprise donc en réseau local.
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jee pee Messages postés 41547 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 722
 
Bonjour,

Déjà on est d'accord que le pc appelé est en version Windows Pro (pas famille) et que le bureau à distance dans le paramètres est activé ?

"il ne se passe rien" c'est à dire ? Car j'ai eu il y a quelques mois, sur une maj de windows 10 un comportement bizarre sur 2 pc, connexion, puis écran noir. En fait la connexion était bien établie mais pas d'affichage, en connaissant la position d'une icone, on pouvait cliquer dessus. En effectuant des recherches j'avais trouvé que cela venait d'un soucis avec la carte graphique (une intel intégrée dans les 2 cas), pour que le rdp fonctionne, sur le pc appelé, dans la gestion des périphériques, il fallait désactiver la carte graphique. Ce qui entraine une définition écran pourrie en local. Quelques maj de windows 10 plus tard, ce bug a été corrigé.

Cdlt
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Kedy69 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, PC sous Windows 7 Pro (j'ai oublié de préciser ce point), les utilisateurs concernés font partis du groupe Utilisateurs du bureau à distance (et sont également admins des postes).
En gros, quand je dis qu'il ne se passe rien, je me logue via mstsc et dès que je clique sur Connexion, plus rien, mstsc se ferme.

J'ai migré l'un des deux sous Win10 et le soucis ne se présente plus, je vais donc migrer l'autre pour voir si le problème résolu et je reviens ici pour donner des nouvelles.

Merci :)
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bendrop Messages postés 12729 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonjour,

Sur Pc2, le port 3389 est bien à l'écoute...

Cdlt
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Kedy69 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis de ce côté si, d'autant plus que ce pc peut prendre la main sur n'importe quel autre pc du domaine...
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