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claudiusleromain_7024 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2020 - Modifié le 29 janv. 2020 à 10:14
Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024 - 31 janv. 2020 à 17:58
J'ai eu des gros problèmes de connexion et je vous ai récupéré par chance ce matin car hier cela ne fonctionnait pas.
Mon problème : J'ai créé ce compte avec comme identifiant : *******@gmail.com, et comme passe ****** ( cela fonctionnait bien). Mais le problème c'est qu'hier cet identifiant et ce mot de passe n'était pas reconnu. Et d'ailleurs ce matin quant enfin j'ai pu me connecté , c'était un autre login qui était inscrit. Si cela recommence comment puis-je vous contacter car le n° indiqué sur votre site ne fonctionne pas.
merci de m'aider.

Données personnelles supprimées par la modération CCM Ne pas publier cela sur un forum public !!!

1 réponse

Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024 6 318
29 janv. 2020 à 10:15
Bonjour,

De quel site parles-tu ?

Là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM et tu y es bien connecté !

D'autre part, ne jamais publier de données personnelles sur un forum public, comme ici !

J'ai supprimé les tiennes !


claudiusleromain_7024 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2020
29 janv. 2020 à 18:22
Bonsoir Xileh,

Si tu as conservé mon message avant de l'effacer tu comprendras qu'avec mes identifiants ( que je ne répéterais pas ) je n'ai pas pu hier me connecter et enfin quand j'ai réussi la page s'est ouverte avec un autre login qui n'avait pas fonctionné non plus.
C'est assez compliqué à comprendre . Je réessaierais avec mon premier login.
merci en tous cas.
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Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024 6 318 > claudiusleromain_7024 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2020
29 janv. 2020 à 20:10
Bonsoir,

Je vais déplacer ta question dans "bugs et suggestions CCM"... là tu es dans "consommation et internet" (donc en rapport avec les sites d'achats sur le net) ... ce qui pour le moins laissait dans le doute quand au site concerné....

Ce d'autant plus que pour se connecter sur CCM, ce n'est pas avec son adresse mail, mais avec son identifiant (pseudo) et son mot de passe...

Donc, là tu n'as pas de difficulté avec le compte :

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/claudiusleromain_7024

Puisque tu y es bien connecté.

Mais, si tu utilisais un autre compte sur CCM, et que donc tu n'arrives pas à t'y connecter, il faudrait dans une nouvelle réponse dire quel est l'identifiant (le pseudo) utilisé (et pas l'adresse mail)

A la suite, de cela, il est possible, notamment si tu avais fait beaucoup de tentatives de connexion que le compte soit bloqué (automatiquement par sécurité) ... Bref, dès que tu diras le nom de ce compte (sans publier de mot de passe ou d'adresse mail -si ce n'est éventuellement la messagerie, donc ce qui est après l'@) ... nous pourrons faire remonter ta demande afin de voir ce qui coince éventuellement sur le compte en question...
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Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024 6 318 > Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024
29 janv. 2020 à 20:46
J'ajoute, c'est peut-être avec ce compte là :

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/claudius+le+romain

Que tu as un souci ?..... (Cela restant bien entendu à préciser d'autant qu'il y a pas mal de comptes qui commencent par "claudius" (mais c'est le plus ressemblant...)
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024
Modifié le 31 janv. 2020 à 17:51
Bonjour,
C'est aussi son compte, effectivement. (ainsi que 5 autres)
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Xileh Messages postés 19086 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 juillet 2024 6 318 > noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
Modifié le 31 janv. 2020 à 17:59
Bonjour,

C'est ce que j'ai supposé en voyant le nombre d'intitulés approchants....

Plus qu'a attendre son retour et voir s'il s'y retrouve dans ses comptes... et ne commet pas l'erreur, d'essayer d'utiliser le mot de passe de l'un pour ouvrir un autre.......
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