Error 80004005 de Thunderbird
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Le Gardian
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Hola,
Desde hace casi una semana tengo este tipo de error cuando intento enviar un mensaje a través de Thunderbird y el servidor "laposte.net":
>>>>>>>>>thunderbird:
El envío del mensaje ha fallado.
Fallo debido a un error inesperado 80004005. No hay descripción disponible.
El mensaje no pudo ser enviado utilizando el servidor saliente (SMTP) "smtp.laposte.net" por una razón desconocida. Por favor, verifica que los parámetros de tu servidor saliente (SMTP) sean correctos y vuelve a intentarlo.
<<<<<<<<
1- tengo varios sistemas (win7, 10 y Debian). todos me dan el mismo error.
2- si escribo a través del webmail de "laposte.net" funciona bien.
3- Por seguridad, normalmente solo uso "alias" o direcciones desechables.
4- con la dirección principal funciona.
Por supuesto, no he hecho ninguna modificación recientemente en mis cuentas.
Otros cuentas como en "free" funcionan muy bien.
¿Es "laposte.net" o soy yo?
Además, no puedo consultar a "laposte.net" porque me pierdo en el laberinto del cuestionario
Gracias por tu ayuda.
Desde hace casi una semana tengo este tipo de error cuando intento enviar un mensaje a través de Thunderbird y el servidor "laposte.net":
>>>>>>>>>thunderbird:
El envío del mensaje ha fallado.
Fallo debido a un error inesperado 80004005. No hay descripción disponible.
El mensaje no pudo ser enviado utilizando el servidor saliente (SMTP) "smtp.laposte.net" por una razón desconocida. Por favor, verifica que los parámetros de tu servidor saliente (SMTP) sean correctos y vuelve a intentarlo.
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1- tengo varios sistemas (win7, 10 y Debian). todos me dan el mismo error.
2- si escribo a través del webmail de "laposte.net" funciona bien.
3- Por seguridad, normalmente solo uso "alias" o direcciones desechables.
4- con la dirección principal funciona.
Por supuesto, no he hecho ninguna modificación recientemente en mis cuentas.
Otros cuentas como en "free" funcionan muy bien.
¿Es "laposte.net" o soy yo?
Además, no puedo consultar a "laposte.net" porque me pierdo en el laberinto del cuestionario
Gracias por tu ayuda.
19 respuestas
Acabo de encontrar una solución para Thunderbird.
Ir a "configuración de cuentas".
Seleccionar la cuenta "alias" en cuestión.
En la parte inferior de la ventana, seleccionar "Modificar el servidor SMTP".
En la nueva ventana, reemplazar el "nombre de usuario" del alias por el nombre de la cuenta principal.
Para mí, funciona... me queda buscar una solución para el recolector Android...
Ir a "configuración de cuentas".
Seleccionar la cuenta "alias" en cuestión.
En la parte inferior de la ventana, seleccionar "Modificar el servidor SMTP".
En la nueva ventana, reemplazar el "nombre de usuario" del alias por el nombre de la cuenta principal.
Para mí, funciona... me queda buscar una solución para el recolector Android...
Hola,
De hecho, tenía el mismo problema (imposible enviar mis ***@*** ni a través de Thunderbird ni en mi Android, de la noche a la mañana, sin ninguna modificación de la cuenta o de los parámetros; la recepción siempre se mantuvo ok)
Fui a verificar mis parámetros en el sitio de mensajería laposte.net (pestaña "Preferencia", luego "Cuentas" en la columna de la izquierda), y constaté que mi dirección ***@***, la que uso a diario, es un alias de ***@*** = cuenta principal que no utilizo... hice esto al crear mi dirección de correo, hace varios años, y no me acordaba.
La solución:
1- Modifiqué en los parámetros del servidor en Android:
Dirección de correo: ***@*** (el correo que utilizo)
Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal)
Lo mismo en "Autenticación requerida para enviar correos": ***@*** seguido de mi contraseña habitual
2- Modifiqué en Thunderbird en "Ver los parámetros para esta cuenta"/"Modificar el servidor smtp": Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal); no toqué nada más
Preciso que antes, el correo que utilizo (***@***) aparecía en la dirección de correo Y en el nombre de usuario, nunca había indicado el otro... y siempre funcionó.
Espero que esto pueda ayudarles.
Chantal
De hecho, tenía el mismo problema (imposible enviar mis ***@*** ni a través de Thunderbird ni en mi Android, de la noche a la mañana, sin ninguna modificación de la cuenta o de los parámetros; la recepción siempre se mantuvo ok)
Fui a verificar mis parámetros en el sitio de mensajería laposte.net (pestaña "Preferencia", luego "Cuentas" en la columna de la izquierda), y constaté que mi dirección ***@***, la que uso a diario, es un alias de ***@*** = cuenta principal que no utilizo... hice esto al crear mi dirección de correo, hace varios años, y no me acordaba.
La solución:
1- Modifiqué en los parámetros del servidor en Android:
Dirección de correo: ***@*** (el correo que utilizo)
Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal)
Lo mismo en "Autenticación requerida para enviar correos": ***@*** seguido de mi contraseña habitual
2- Modifiqué en Thunderbird en "Ver los parámetros para esta cuenta"/"Modificar el servidor smtp": Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal); no toqué nada más
Preciso que antes, el correo que utilizo (***@***) aparecía en la dirección de correo Y en el nombre de usuario, nunca había indicado el otro... y siempre funcionó.
Espero que esto pueda ayudarles.
Chantal
Si alguna vez algunos tienen problemas, acabo de encontrar una solución (no teniendo un alias como muchos otros colaboradores, sino una sola dirección principal): simplemente cambié la contraseña a través del espacio en línea en la sección "Mi cuenta" en la parte superior derecha. Luego, solo hay que ingresar la nueva contraseña en Thunderbird para reemplazar la antigua, y listo.
Mi problema era únicamente con los "alias". Al modificar SMTP todo funciona.
Sin embargo, por seguridad, recomiendo encarecidamente el uso de "alias" que son revocables/desechables, mientras que la dirección principal no lo es, y si es hackeada se convierte rápidamente en un problema, especialmente cuando es el proveedor de acceso.
Las direcciones principales solo las utilizo para las relaciones con los proveedores de acceso, "laposte.net", "free", etc...
Sin embargo, por seguridad, recomiendo encarecidamente el uso de "alias" que son revocables/desechables, mientras que la dirección principal no lo es, y si es hackeada se convierte rápidamente en un problema, especialmente cuando es el proveedor de acceso.
Las direcciones principales solo las utilizo para las relaciones con los proveedores de acceso, "laposte.net", "free", etc...
Operación exitosa para el smartphone Android Huawei Psmart 2019.
Primera solución, hacer una configuración manual tan pronto como esta opción aparezca.
Agregar una cuenta "poner el nombre del alias" luego la contraseña para validar el servidor entrante IMAP.
Luego, configurar el servidor saliente SMTP asignándole el nombre de la cuenta principal.
Segunda solución, configurar todo automáticamente con la cuenta principal, luego modificar los parámetros de recepción (opciones de sincronización). Modificar el nombre de usuario reemplazándolo por el alias.
Primera solución, hacer una configuración manual tan pronto como esta opción aparezca.
Agregar una cuenta "poner el nombre del alias" luego la contraseña para validar el servidor entrante IMAP.
Luego, configurar el servidor saliente SMTP asignándole el nombre de la cuenta principal.
Segunda solución, configurar todo automáticamente con la cuenta principal, luego modificar los parámetros de recepción (opciones de sincronización). Modificar el nombre de usuario reemplazándolo por el alias.
Solución encontrada para Thunderbird
Ir a la configuración de las cuentas.
Seleccionar la cuenta « alias » en cuestión.
En la parte inferior de la ventana, hacer clic en Modificar el servidor SMTP
En la nueva ventana que se abre, sustituir el nombre de usuario « alias » por el nombre de la cuenta principal.
Y así funciona para mí.
Ir a la configuración de las cuentas.
Seleccionar la cuenta « alias » en cuestión.
En la parte inferior de la ventana, hacer clic en Modificar el servidor SMTP
En la nueva ventana que se abre, sustituir el nombre de usuario « alias » por el nombre de la cuenta principal.
Y así funciona para mí.
Gracias por su respuesta y sus consejos sobre los alias. Tenía exactamente el mismo problema de envío desde Thunderbird (68.5.0) con el servidor SMTP de laposte.net. Desde finales de enero, no quería reconocer el alias que suelo utilizar para la identificación y mostraba un mensaje de error inexplicado.
Con la versión 68.4.2 funciona para mí. Sin embargo, he modificado los parámetros del servidor SMTP para cambiar a mi dirección principal (he utilizado un alias durante años sin ningún problema).
Ya sea en Win 7, Win 10 o en Android en smartphone, nada funciona. Tengo los siguientes parámetros:
- nombre del servidor: smtp.laposte.net
- puerto: 465 (por defecto)
- seguridad de la conexión: SSL/TLS
- método de autenticación: Contraseña normal
- nombre de usuario: [la parte antes del @ de mi dirección principal] (no tengo un alias)
La contraseña es correcta, la he ingresado de nuevo.
Todo lo que es recepción y copia en las carpetas (incluidos los borradores) funciona muy bien en IMAP.
- nombre del servidor: smtp.laposte.net
- puerto: 465 (por defecto)
- seguridad de la conexión: SSL/TLS
- método de autenticación: Contraseña normal
- nombre de usuario: [la parte antes del @ de mi dirección principal] (no tengo un alias)
La contraseña es correcta, la he ingresado de nuevo.
Todo lo que es recepción y copia en las carpetas (incluidos los borradores) funciona muy bien en IMAP.
Tengo el mismo error.
Al utilizar la dirección principal en los parámetros SMTP, parece funcionar, pero luego Thunderbird se queda atascado entre el 95% y el 99% al copiar el mensaje en la carpeta de enviados (por lo tanto, es imposible estar seguro de que realmente se haya enviado).
-ACTUALIZACIÓN-
Aparentemente estaba relacionado con Thunderbird, tenía el mismo problema con otros servidores (Gmail, pro...).
He aplicado la actualización y todo está resuelto.
Al utilizar la dirección principal en los parámetros SMTP, parece funcionar, pero luego Thunderbird se queda atascado entre el 95% y el 99% al copiar el mensaje en la carpeta de enviados (por lo tanto, es imposible estar seguro de que realmente se haya enviado).
-ACTUALIZACIÓN-
Aparentemente estaba relacionado con Thunderbird, tenía el mismo problema con otros servidores (Gmail, pro...).
He aplicado la actualización y todo está resuelto.
Hola,
Con el servidor de "free" no tengo ningún problema. Siento más bien que el "error" está del lado de "laposte.net". Desafortunadamente, a menudo tienen problemas con el servidor SMTP. Bueno, aun así espero las actualizaciones de Thunderbird. Si no, sonaré la alerta en "laposte".
Gracias por la información.
Con el servidor de "free" no tengo ningún problema. Siento más bien que el "error" está del lado de "laposte.net". Desafortunadamente, a menudo tienen problemas con el servidor SMTP. Bueno, aun así espero las actualizaciones de Thunderbird. Si no, sonaré la alerta en "laposte".
Gracias por la información.
Mismas reacciones desde esta semana de Thunderbird, incluso actualizado con un Alias para una cuenta de la poste.net ...
Creo que es hora de interrogar a "laposte.net"
Intentaré hacerlo el lunes por "LSF" (¡soy sordo!)
--
Una pobre y solitaria Debianner....
Intentaré hacerlo el lunes por "LSF" (¡soy sordo!)
--
Una pobre y solitaria Debianner....
El mismo problema también desde hace varios días, está exclusivamente relacionado con la poste .net y su gestión SMTP. No se puede enviar a través de una dirección "alias" ni con un cliente de correo Thunderbird en PC, ni con un cliente en un smartphone Android. Ambas "averías" han sido simultáneas para mí.
He intentado comunicarme con la poste a través de la dirección webmaster "at" laposte.net que ya no funciona y que nos redirige a su ayuda en línea "totalmente autista". Como hace referencia a problemas evidentes, nuestro caso no encaja... Temo que la única solución que nos queda sea enviar una carta en papel.
He intentado comunicarme con la poste a través de la dirección webmaster "at" laposte.net que ya no funciona y que nos redirige a su ayuda en línea "totalmente autista". Como hace referencia a problemas evidentes, nuestro caso no encaja... Temo que la única solución que nos queda sea enviar una carta en papel.
Hay decenas de otros comentarios en diferentes sitios: por lo tanto, es masivo y probablemente proviene de La Poste y no de los usuarios.
Existe un formulario de contacto básico: cualquiera que sea el caso que seleccionemos y la descripción de la situación que hagamos, proporciona respuestas generales basadas en palabras clave ingresadas, y redirige, en el mejor de los casos, a otra persona. También hay un formulario avanzado relacionado con el envío de mensajes por SMTP: no es adecuado porque exige demasiados datos (probablemente esté hecho así). He intentado contactarlos por Twitter y no hay otro medio que pasar por los formularios, ni teléfono, ni dirección de correo electrónico. El servicio al cliente está probablemente desbordado y no quiere que les hablemos. La Poste...
Existe un formulario de contacto básico: cualquiera que sea el caso que seleccionemos y la descripción de la situación que hagamos, proporciona respuestas generales basadas en palabras clave ingresadas, y redirige, en el mejor de los casos, a otra persona. También hay un formulario avanzado relacionado con el envío de mensajes por SMTP: no es adecuado porque exige demasiados datos (probablemente esté hecho así). He intentado contactarlos por Twitter y no hay otro medio que pasar por los formularios, ni teléfono, ni dirección de correo electrónico. El servicio al cliente está probablemente desbordado y no quiere que les hablemos. La Poste...
Hola a todos, al reconectarme, me doy cuenta de que los mensajes que dejé antes de ayer ya no están. ¡Es una pena, tengo soluciones! Hay que disociar los parámetros entrantes IMAP y salientes SMTP.
Retomo:
Thunderbird: Herramientas / Configuración de cuentas / ir a la cuenta en cuestión (sobre) / al final de la página, modificar el servidor SMTP / nueva ventana / Nombre de usuario, cambiar el nombre "alias" por el nombre de la cuenta principal.
Para mí, funciona.
Android: Configuración / configuración de envío / idem, cambiar el nombre de usuario "alias" por el nombre de la cuenta principal.
También funciona para mí.
Retomo:
Thunderbird: Herramientas / Configuración de cuentas / ir a la cuenta en cuestión (sobre) / al final de la página, modificar el servidor SMTP / nueva ventana / Nombre de usuario, cambiar el nombre "alias" por el nombre de la cuenta principal.
Para mí, funciona.
Android: Configuración / configuración de envío / idem, cambiar el nombre de usuario "alias" por el nombre de la cuenta principal.
También funciona para mí.
Para mí también, modificando los parámetros SMTP también funciona.
Pero eso no resuelve el problema en el nivel del servidor SMTP de "laposte.net"
Así que, por el momento, no considero que el problema esté resuelto.
Pero eso no resuelve el problema en el nivel del servidor SMTP de "laposte.net"
Así que, por el momento, no considero que el problema esté resuelto.
Efectivamente, creo que han modificado su acceso al servidor SMTP haciéndolo accesible solo desde la cuenta principal... sin avisar a los usuarios. Dudo que hagan marcha atrás. El problema no puede resolverse al 100% a menos que el servicio postal restablezca su acceso a los alias. Ahora el procedimiento es simple y permite, a priori, enviar sus correos como antes.
La solución basada en alias es probablemente una solución provisional para un error más general que todavía no se ha resuelto en la actualidad. Por mi parte, no tengo alias (siempre he tenido una dirección ***@***, que es la principal por defecto) y no puedo hacer nada, el acceso al servidor SMTP sigue siendo denegado.
Hola,
De hecho, tenía el mismo problema (imposible enviar mis ***@*** ni a través de Thunderbird ni a través de mi Android, de un día para otro, sin ninguna modificación de la cuenta o de los parámetros; la recepción siempre ha funcionado bien).
Fui a verificar mis parámetros en el sitio de mensajería laposte.net (pestaña "Preferencias", luego "Cuentas" en la columna de la izquierda), y constaté que mi dirección ***@***, la que uso diariamente, es un alias de ***@*** = cuenta principal que no utilizo... hice esto al crear mi dirección de correo hace varios años, y no lo recordaba.
La solución:
1- modifiqué, en los parámetros del servidor en Android:
Dirección de correo: ***@*** (el correo que utilizo)
Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal)
Lo mismo en "Autenticación requerida para enviar correos electrónicos": ***@*** seguido de mi contraseña habitual
2- modifiqué en Thunderbird en "Ver parámetros para esta cuenta"/"Modificar el servidor smtp": Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal); no toqué nada más
Preciso que antes, el correo que uso (***@***) aparecía tanto en la dirección de correo como en el nombre de usuario, nunca había indicado el otro... y siempre había funcionado.
Espero que esto pueda ayudarte.
Chantal
De hecho, tenía el mismo problema (imposible enviar mis ***@*** ni a través de Thunderbird ni a través de mi Android, de un día para otro, sin ninguna modificación de la cuenta o de los parámetros; la recepción siempre ha funcionado bien).
Fui a verificar mis parámetros en el sitio de mensajería laposte.net (pestaña "Preferencias", luego "Cuentas" en la columna de la izquierda), y constaté que mi dirección ***@***, la que uso diariamente, es un alias de ***@*** = cuenta principal que no utilizo... hice esto al crear mi dirección de correo hace varios años, y no lo recordaba.
La solución:
1- modifiqué, en los parámetros del servidor en Android:
Dirección de correo: ***@*** (el correo que utilizo)
Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal)
Lo mismo en "Autenticación requerida para enviar correos electrónicos": ***@*** seguido de mi contraseña habitual
2- modifiqué en Thunderbird en "Ver parámetros para esta cuenta"/"Modificar el servidor smtp": Nombre de usuario: ***@*** (mi cuenta principal); no toqué nada más
Preciso que antes, el correo que uso (***@***) aparecía tanto en la dirección de correo como en el nombre de usuario, nunca había indicado el otro... y siempre había funcionado.
Espero que esto pueda ayudarte.
Chantal
¡Bravo JLHO, y muchas gracias!
De hecho, tenía este problema desde hace casi un mes y no lograba encontrar una solución. Me había topado con los arcanos del formulario del servicio de clientes que pedía información tan "incomprensible" para el usuario común como la dirección IP y el archivo de registro del sistema, todo esto por un simple error SMTP. Esta falla ocurrió espontáneamente mientras no había cambiado nada en mi configuración: por lo tanto, algo debe haber cambiado en la configuración del servidor SMTP y no se nos ha informado. Efectivamente, para el nombre de usuario, en mi configuración SMTP, había puesto un alias. Al reemplazarlo por mi nombre de usuario, como usted aconseja, el problema se resolvió como por arte de magia. ¡Así que, GRACIAS!
De hecho, tenía este problema desde hace casi un mes y no lograba encontrar una solución. Me había topado con los arcanos del formulario del servicio de clientes que pedía información tan "incomprensible" para el usuario común como la dirección IP y el archivo de registro del sistema, todo esto por un simple error SMTP. Esta falla ocurrió espontáneamente mientras no había cambiado nada en mi configuración: por lo tanto, algo debe haber cambiado en la configuración del servidor SMTP y no se nos ha informado. Efectivamente, para el nombre de usuario, en mi configuración SMTP, había puesto un alias. Al reemplazarlo por mi nombre de usuario, como usted aconseja, el problema se resolvió como por arte de magia. ¡Así que, GRACIAS!
Aunque no he consultado a "laposte.net" sobre este problema, tengo la intuición de que ahora los "alias" dependen directamente de la dirección principal, por lo que lo mismo ocurre con el servidor SMTP.
Dicho esto, me gustaría conocer la opinión de "laposte.net" sobre este tema. Sería bonito que nos avisaran sobre sus modificaciones. Acaban de cambiar la pantalla de "inicio de sesión". Pero eso es solo la parte visible.
--
Una pobre y solitaria Debianner....
Dicho esto, me gustaría conocer la opinión de "laposte.net" sobre este tema. Sería bonito que nos avisaran sobre sus modificaciones. Acaban de cambiar la pantalla de "inicio de sesión". Pero eso es solo la parte visible.
--
Una pobre y solitaria Debianner....
Hola,
Recepción de Thunderbird OK - Envío KO (nota la reciente actualización de Thunderbird a 68.5.0)
Solución:
1- Solución con "Dirección principal" en lugar de "Alias" sin efecto ...
2- Acceso al sitio principal "Laposte.net" con la contraseña original... luego cambio de contraseña en "Mi cuenta" con 11 caracteres y un * (mi contraseña original siendo mucho más larga y compleja!...)
3- En Thunderbird, eliminación de la contraseña guardada (Herramientas\Opciones\Seguridad\Contraseñas...)
4- Regreso a Thunderbird y luego confirmación de la nueva contraseña con guardado (entrante y saliente)
5- Pruebas de envío y ¡funciona! ...
Sin duda un problema tras una actualización sobre la gestión de contraseñas (caracteres especiales, longitud, etc.)
Probaré... más tarde... el registro de una contraseña más fuerte! ...
Addendum de 05H35
Al ver que había hecho pruebas con mi cuenta principal en Thunderbird (ajustes de la cuenta SMTP), quise volver a poner mi "Alias" y ahí "¡patatras!", error nuevamente en los envíos de prueba...
Tuve que confirmar dos veces la nueva contraseña para "forzar" la identificación y por lo tanto constatar que la conexión no se realiza entre la cuenta principal y el "Alias" (¿es eso normal? la verdad no lo sé...)
Recepción de Thunderbird OK - Envío KO (nota la reciente actualización de Thunderbird a 68.5.0)
Solución:
1- Solución con "Dirección principal" en lugar de "Alias" sin efecto ...
2- Acceso al sitio principal "Laposte.net" con la contraseña original... luego cambio de contraseña en "Mi cuenta" con 11 caracteres y un * (mi contraseña original siendo mucho más larga y compleja!...)
3- En Thunderbird, eliminación de la contraseña guardada (Herramientas\Opciones\Seguridad\Contraseñas...)
4- Regreso a Thunderbird y luego confirmación de la nueva contraseña con guardado (entrante y saliente)
5- Pruebas de envío y ¡funciona! ...
Sin duda un problema tras una actualización sobre la gestión de contraseñas (caracteres especiales, longitud, etc.)
Probaré... más tarde... el registro de una contraseña más fuerte! ...
Addendum de 05H35
Al ver que había hecho pruebas con mi cuenta principal en Thunderbird (ajustes de la cuenta SMTP), quise volver a poner mi "Alias" y ahí "¡patatras!", error nuevamente en los envíos de prueba...
Tuve que confirmar dos veces la nueva contraseña para "forzar" la identificación y por lo tanto constatar que la conexión no se realiza entre la cuenta principal y el "Alias" (¿es eso normal? la verdad no lo sé...)
Addendum del 31-10-2020
He tenido tiempo de comprobar que 25 caracteres para la contraseña en "entrante" funciona, pero no en "saliente" (SMTP) !!! y por lo tanto tuvo que quedarse en 19 para que todo funcione (en mi opinión debieron tomar 20, pero ahí lo dejo... en cualquier caso ¡bravo! por la coherencia!)
He tenido tiempo de comprobar que 25 caracteres para la contraseña en "entrante" funciona, pero no en "saliente" (SMTP) !!! y por lo tanto tuvo que quedarse en 19 para que todo funcione (en mi opinión debieron tomar 20, pero ahí lo dejo... en cualquier caso ¡bravo! por la coherencia!)
Funcionó.
¡Buen trabajo con el truco!
Haré lo mismo con otros alias.
¡Funciona para los demás!