PC Portable ne se rallume pas après l'installation d'Ubuntu

Hytnoz -  
 Hytnoz -
Bonjour,

J'ai acquis il y a peu un HP Z Studio G3, avec windows 7 dessus. Souhaitant installer Linux Ubuntu, j'ai préparé une clé USB bootable avec un iso de la version 19.10. L'installation se passe sans problèmes et il me demande d'appuyer sur entrer et de retirer ma clé (Installation réussie). Mais le PC s'éteint et ne se rallume plus depuis malgré les essais de réallumage, de changement de chargeur etc...

Quelqu'un pourrait-il m'aider car ce problème m'inquiète...
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
jns55
 
Bonjour,
https://linuxwiki.tue.nl/wiki/Ubuntu_on_the_HP_ZBook_Studio_G3/G4

Une remarque : Ubuntu 19.10 est une version de développement qui ne sera maintenue que jusqu'en juillet prochain. Passé cette date plus aucune mise à jour. Mieux vaut privilégier les versions dites LTS (support à long terme) qui sont maintenues pendant 5 ans. La dernière est Ubuntu 18.04.3 LTS, la prochaine sera Ubuntu 20.04 en avril prochain.
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Hytnoz
 
Merci de l'info mais aurait tu une astuce pour re-allumer le pc de manière à que je puisse changer l'os, car pas moyen de le mettre sous tension...
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jns55 > Hytnoz
 
Rien ne s'affiche ? même pas d'accès bios ?
Si tu peux pas le mettre sous tension, c'est un problème matériel soit l'alimentation soit la carte mère.
Tu as essayé d'enlever la batterie et de le démarrer uniquement avec le chargeur ?
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Hytnoz > jns55
 
Hélas la batterie n'est pas amovible extérieurement... Devrais-je ouvrir l'ordinateur et enlever la batterie à l'interieur ??
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jns55 > Hytnoz
 
Non. Inutile d'ouvrir pour l'instant.
Que se passe-t-il lorsque tu appuies sur le bouton de mise sous tension ? tu as quelque chose qui s'allume ou il ne se passe strictement rien ?
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Hytnoz > jns55
 
Le Bouton s'allume pendant 2 sec après 15 secondes de pression, la led de la batterie marche... Mais le Bouton power ne réagit pas à une pression simple et le pc ne s'allume pas...
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Réponse 2 / 4
Chiasme
 
Salut,

Plus récemment, la version 17 d'Ubuntu contenaient un noyau bugué qui provoquait un effacement partiel de l'UEFI sur certains modèles Lenovo, entre autres....

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1734147
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Hytnoz
 
On revient au même problème, mon ordinateur ne peut se re-allumer... Donc les fix présent sur le site ne sont pas applicables
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Chiasme > Hytnoz
 
Re,

Il faut déjà savoir comment tu as installé. Si c'est en mode traditionnel (Legacy), cette hypothèse ne tient pas. Tu as trois tests à tenter.

Sans démontage :

1. Tenter de démarrer sur le liveCD ou sur une clé bootable quelconque.
2. Vérifier tes touches de clavier (pas enfoncées) et tes ports USB (une saleté peut engendrer des soucis).
3. Appui 1 minute sur le bouton marche sans chargeur connecté... Sait-on jamais.

Avec démontage :

1. Test sans disque dur.
2. Test avec d'autres barrettes de ram.
3. Test sans batterie.
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Hytnoz > Chiasme
 
Merci ! Je vais tester de le démonter mercredi et je vous dirait les nouvelles ????
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Réponse 3 / 4
dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   244
 
Bonjour
Comme le dit Chiasme
Appui 1 minute sur le bouton marche sans chargeur connecté... Sait-on jamais
Il faut aussi deconnecter ta batterie
Souvent miraculeux
Bonne chance
Dom

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Hytnoz
 
Bonjour, j'ai effectué ceci, hélas pas de différence
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jns55 > Hytnoz
 
Tu as pu tester la tension de la batterie ? Du fait qu'elle est non amovible pas sûr que le pc puisse fonctionner sans.
Je te conseille d'aller voir un réparateur.
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Réponse 4 / 4
Hytnoz
 
Du nouveau ! Après beaucoup (trop) de tests, j'arrive enfin à démarrer mon pc sous alimentation... Mais me voilà (encore) confronté à un autre problème... Le pc démarre et bloqué sur un invite de commande GNU GRUB, et pas moyen d'ecrire quelque chose... De plus, le boot menu ne démarre pas lors d'une pression avec le Bouton Echap... On peut donc penser que mon clavier n'est pas détecté. Quelqu'un peut il m'aider svp ?
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jns55
 
Le pc démarre et bloqué sur un invite de commande GNU GRUB
Invite de commande ou bien un curseur qui clignote en haut à gauche ? C'est pas la même chose.
Si invite de commande tu dois pouvoir taper du texte, si tu ne peux rien faire, c'est le démarrage qui est bloqué à cause d'un mauvais paramétrage ou d'une installation faite dans le mauvais mode.

Tu es certain que c'est le bouton Echap qui permet d'accéder au boot-menu ? et si c'est bien ce bouton je pense qu'il faut appuyer dessus à répétition lors de la mise sous tension jusqu'à ce que le boot-menu s'affiche et non pas une seule fois.

Il faudrait aussi afficher les paramètres du bios de manière à voir comment il est paramétré (uefi ou legacy, secure_boot, etc...)
https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219224#AbT4
Si tu parviens à y entrer, fais des photos qu'on y voie plus clair.
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Hytnoz > jns55
 
Je suis sûr que le Boot menu s'ouvre avec Escape mais j'ai beau la "spammer", rien ne se produit... Pour GNU GRUB, il s'agit bien d'un invite de commande ou on peut (normalement) écrire du texte... Hélas, mon clavier n'est pas détecté donc pas d'acces au Bolt menu ou pas de texte dans l'invite de commande GRUB... (Le clavier ne se rétro éclaire pas quand j'appuie sur une touche, signe qu'il n'est pas détecté, alimenté...)
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jns55 > Hytnoz
 
Est-ce que tu parviens à entrer dans le bios oui ou non ?
Si oui, il faut faire les réglages indiqués dans ce document
https://linuxwiki.tue.nl/wiki/Ubuntu_on_the_HP_ZBook_Studio_G3/G4
Utilise google pour la traduction au besoin.
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Hytnoz > jns55
 
Je ne peut pas entrer dans le bios et je ne peut pas accéder au boot menu ou toutes choses nécessitant le clavier...
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jns55 > Hytnoz
 
Pas d'accès bios, pas d'accès boot-menu, clavier inopérant... On ne peut rien faire de plus pour toi. Adresse-toi à un réparateur, la machine en vaut la peine.
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