macOS Mojave: Mise à jour de sécurité 10.14.6 impossibleFermé

Question

Bonjour, 
Malgré de multiples tentatives, je ne parviens pas à faire la récente mise à jour de sécurité 10.14.6 sur macOS Mojave. Le message récurrent est "La requête a expirée_ 1 erreur est survenue lors de l'installation des màj sélectionnées"
De plus, safari s'ouvre sur "anysearchmanager.com" et la navigation est ralentie...
Par conséquent, je fais l'autruche et change de navigateur (brave).
Merci de votre aide

Chanoinesse54 · Accepted Answer

Je viens de refaire un nettoyage avec malwarebytes.com. Pas de SOS pour le mac, mais un SOS pour Préférences systèmes. Après réparation, j'ai pu faire la màj de sécurité jusque là impossible. Merci encore, Francis !
Par contre, safari s'ouvre toujours sur anysearchmanager.

*_Francis_* · Answer

Bonjour,

Pour le moment, je ne vois pas pourquoi la mise à jour de sécurité échoue, mais l'info.  :

De plus, safari s'ouvre sur "anysearchmanager.com"

indique que le Mac est pollué par un adware. 

Il faut dans un premier temps désinfecter le Mac avec MalwareBytes :
https://www.malwarebytes.com/mac/

Ou le faire manuellement :
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

Puis, démarrer le Mac depuis sa partition de secours pour des éventuelles réparations :
https://www.commentcamarche.net/faq/45518-entretenir-et-reparer-macos-x-10-11-10-12-10-13-et-suivants

Cordialement.

Jean-luc · Answer

Merci Francis.
Je suis parvenu à installer malwarebytes.com , et à lancer l'analyse.
Maintenant, j'en suis à la réparation puisque au redémarrage anysearchmanager était tjrs ouvert.
En éteignant l'ordi à nouveau, puis redémarrage avec touches CMD et R enfoncées, cela installe à nouveau Mac OS Mojave (1h30 minimum). Est-ce normal ?

*_Francis_* · Answer

Bonjour,

Le temps de ré-installation peut être normal, cela dépend du débit de connexion au net, mais par contre, après un re-démarrage depuis la partition de secours, il ne devait pas ré-installer Mojave de manière automatique. Il devait s'ouvrir sur les "Utilitaires macOS" et laisser le choix à l'utilisateur parmi ces utilitaires.

*_Francis_* · Answer

Oui effectivement, si je me souviens bien, c'est en choisissant Réparation que Mojave se réinstalle.

Normalement non. 

Les réparations se font après avoir lancer "Utilitaire de disque" , puis un clic sur SOS....

à moins que sous Mojave cela soit différent, mais pas selon ce que je me souviens de la dernière fois ou je suis intervenu sur un Mac sous Mojave. (le mien ne peut utiliser Mojave).

*_Francis_* · Answer

Bonsoir,

Par contre, safari s'ouvre toujours sur anysearchmanager.

Si l'utilitaire MalwareBytes est à jour, il devrait pouvoir supprimer cet adware. 
MalwareBytes est ici : 
https://www.malwarebytes.com/mac/

Mais, si MalwareBytes ne le fait pas, il le fera dès sa mise à jour, car je crois que cette saleté est assez récente. 

En attendant, 
il devrait être possible de faire un nettoyage manuel en suivant les indications de cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x#desinfection-manuelle
cela en  faisant des recherche sur le terme "anysearchmanager" 

Cordialement.

MacOS Mojave: Mise à jour de sécurité 10.14.6 impossible

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