Windows 10 Bloquer sur le bureau

Bonjour,

J'ai un ami qui m'a confié son PC
Voilà le problème Windows 10 pro reste bloqué sur le bureau
Pas d’icônes bureau vierge
Icônes sur la barre des tâches Windows démarrer bloquer même le clic droit et aucune autre icône juste l'heure et icône de notification pareil bloquer

Impossible de lancer le gestionnaire de tâches
Idem en mode sans échec aucun accès même le gestionnaire de tâches pas de points de restauration trouver restauration désactiver.


D’après ce que j'ai compris tout était normal le PC fonctionné très bien la seule chose qu'il m'a précisée est qu'il a installé WinStep et tout fonctionner normalement après quelques heures d'utilisation il a éteint le PC et rallumé le lendemain et le problème est apparu.

La seule manipe que j'ai fait et de supprimer l'application Winstep du Programme x86 et le dossier dans document public Winstep Ensuite j'ai viré toutes les clés du registre en mode réparation avec la commande CMD sur les ruches software et système Mais cela n'a rien donné toujours pareil au redémarrage.

Il y a 2 sessions une Admi une Standard
les 2 ont le même soucis.

J'ai scanné le disque sur une autre machine pour voir si une infection était présente mais RAS

Chkdsk /R RAS

SFC /SANNOW RAS

Avant réinstallation est ce que quelqu'un a une idée.